Способы обмана в автосалонах

Для человека неискушенного покупка машины из радостного и долгожданного события может быстро превратиться в сущий кошмар. Особенно если ему «посчастливилось» нарваться на «левый» автосалон по продаже подержанных авто. Наибольшее их скопление, понятно, находится в столице, а жертвами чаще всего становятся люди из провинции.

Официальный дилер всего и вся

В силу разных причин покупатели из регионов страны отправляются за покупкой машин в Москву или Питер. Чаще всего они преследуют одну цель — сэкономить деньги. Ведь там можно взять автомобиль и посвежее, и подешевле.

Если помониторить сайты автосалонов по продажам подержанных авто (и даже новых, чего скромничать-то?), то можно заметить одну интересную деталь — все они являются «официальными». При этом их местоположение и торговая площадь совершенно никакой роли не играют. Пусть это будет хоть картонная коробка возле свалки — табличка будет упрямо гласить «Официальный дилер».

Итак, схема работы проста до безобразия. На сайте вывешиваются объявления с ценой значительно ниже, чем заявлено самим производителем. В кризис это особенно актуально. Можно, например, отыскать новый Nisan X-Trail в топовой комплектации и с полным приводом по цене чуть больше миллиона. Или же рестайлинговый Ford Mondeo, не говоря уже о более бюджетных вариантах. И, конечно, народ ведется. Причем, что интересно, мало кто из позвонивших интересуется заниженной ценой. Обычно спрашивают о наличии и нужной комплектации. А если у кого-то и появится мысль, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке, то ее тут же прогоняют контраргументом: «Так то Москва! Автосалонов много, высокая конкуренция, вот и „режут“ цены, чтобы клиентов привлечь».

Из разговора с оператором автосалона (а эта всегда девушка с томным голосом) можно выяснить, что машины-то есть, но их осталось всего несколько. Буквально еще день-два и их не останется (ну или же цены серьезно подскочат, валюта-то растет).

В общем, нужно упаковывать деньги в чемодан и приезжать. Причем главный расчет идет конкретно на провинцию. И объяснить это просто.

Вот приехал я из Липецка. Впрочем, нет, Липецк слишком близко находится. Вот приехал я, скажем, из Перми (а почему бы и нет?). Дорога только до столицы основательно измотала, а тут еще надо до салона добраться, который находится черт знает где. В общем, приехал. Меня встречают ласково, как сына родного, сажают в уютное кресло, подсовывают чашку с горячим чаем и просят немного подождать. Все эти манипуляции с клиентами обычно проводят симпатичные, ногастые девушки с вырезами, как говорил Задорнов, до разрезов. И я, растаявший от такого отношения, сижу в кресле, обнявшись с чемоданом и жду.

Проходит какое-то время и мне говорят, что за моей машиной выстроилась уже целая очередь покупателей, так что надо внести предоплату, иначе она уедет к другому. Да и вообще, «тачку» еще с другой площадки перегнать надо. Вношу и продолжаю сидеть.

Спустя 3−4 часа мне говорят, что машину уже готовят. Затем (проходит еще пара часов), что машина едете сюда. И только под самый вечер мне приносят договор купли-продажи. А я, все с той же чашкой давным-давно остывшего чая (а ногастая девушка больше не кажется такой ногастой как утром), уже просто мечтаю поскорее уехать и бумажки толком не читаю. А зря, ведь там прописано, что «вкусная» цена возможна лишь при покупке допов на условные 100−200 тысяч. Причем в дополнительное оборудование могут входить запаска, китайская магнитола, чистка мотора и тому подобная ерунда. И приходиться платить, договор-то составлен и предоплату терять не хочется.

Автохлам

С подержанными машинами дела обстоят еще хуже. Мало того, что год выпуска никогда не совпадает с настоящим, а пробег скручивают до совсем «детских» цифр, так еще и продают откровенно «убитые» авто. А вместо оригинального ПТС обычно демонстрируют копию, существенно подправленную в одной очень известной компьютерной программе. Часто залог требуют еще до того, как вы увидели машину. Схема проста: приезжаете, вам дают бумажки на предоплату — и только после этого машину можно посмотреть. И, что важно, продавцы клятвенно заверяют, что залог можно будет без проблем вернуть.

Если же подсунули откровенный автохлам, который вы отказываетесь покупать, то залог никто не возвращает. Потому что в подписанном дороге на этот счет есть пунктик: «в случае отказа клиента от покупки авто по любым причинам, предоплата в полном объеме остается у салона». Текст может быть и другим, но смысл останется прежним.

Еще нужно обратить внимание на то, что подобные салоны очень любят давать гарантии. Они у них распространяются буквально на все: сам автомобиль, мотор, коробку, электрику и так далее. Это все обман, который вскроется после внимательного изучения договора. А там написано, что контора гарантий не дает, и никакой ответственности не несет.

Еще в таких салонах любят рекомендовать пройти предпродажное ТО именно у них, причем за приличные деньги (порой и в 30 тысяч не уложишься). Но никто ничего не делает. Максимум, зальют самое дешевое масло да мотор протрут.

В совсем наглых «левых» автосалонах могут продать машину только с одним ключом. А второго… «нет в комплекте».

Слезный кредит

Тут вообще полный мрак. Если звонить в салон, то кредит там одобрят с вероятностью в 99,9%. А вот если потом туда приехать, то начнется очень увлекательное мероприятие. Кое-где сначала предлагают (требуют) оформить расписку на внесение предоплаты (цена может быть разной, зависит от стоимости авто) и только потом можно будет приступать к волнующей процедуре оформления кредита.

Растянуться эта процедура может до самого закрытия салона. Причем в финале банк (чье название вряд ли кто-нибудь когда-нибудь слышал) просит такой документ, которого у вас с собой точно нет (вплоть до свидетельства о браке или справки о кончине хомячка). По факту это отказ. Но добрые продавцы вас жалеют и ведут в будку к представителю другого банка (его название вам также не знакомо). А там, о чудо! Все получается. Только процентная ставка заоблачная. Можно, конечно, отказаться, но залог-то уже внесен и никто его возвращать не будет. Кстати, представители банка могут еще припугнуть, что специально «испортят» кредитную историю. Далеко не каждый человек способен выдержать такое психологическое давление, поэтому чаще всего процедура покупки автомобиля завершается полной победой салона.

В общем, резюмируя вышесказанное, можно сказать одно. Нельзя гнаться за откровенной дешевкой и что-либо подписывать, не глядя. И тогда есть шанс, что новый авто будет только радовать…

Материалы: http://oppps.ru/sposoby-obmana-v-avtosalonax.html

На сегодняшний день существует множество способов, с помощью которых недобросовестные автосалоны обманывают покупателей и получают дополнительную прибыль на пустом месте.

В нашей практике мы сталкиваемся с по сути мошенническими схемами при продаже автомобилей, когда люди приобретают автомобиль стоимостью в 500-600 тысяч рублей по итоговой стоимости 900-1200 тыс. руб. плюс колоссальные проценты банку за выдачу кредита, не нужные дополнительные услуги и оборудование и т.п.

Поэтому мы и решили написать эту статью для того, чтобы предостеречь вас от обмана в автосалоне при покупке автомобиля или помочь тем, кто уже стал жертвой мошеннических схем в автосалонах решить эту проблему и вернуть свои деньги, избавиться от обязательств перед банком.

Вот типичный пример одного из обращений к нам в общество потребителей с такой же проблемой жертвы обмана в автосалоне:

Итак, давайте разберем самые распространенные виды обмана в автосалонах. Для кого-то они могут показаться фантастическими, но ВСЕ они взяты из нашей реальной практики, что свидетельствует о том, что эти приемы работают.

Мошенничество при Trade-in (зачете старого автомобиля)

Здесь все просто. Вам обещают приличную скидку на новый автомобиль при сдаче в зачет вашего старого. В итоге скидку вы не получаете. Также есть риск вообще не получить деньги от продажи вашего старого автомобиля. На словах вам говорят одно, а по документам оказывается, что вы отдали ваш старый автомобиль по цене 0 рублей, то есть бесплатно.

Завышенная стоимость автомобиля, подмена договора

Вы обращаетесь в автосалон, руководствуясь неким рекламным предложением на сайте или в объявлениях в интернете. Звоните в автосалон, уточнить стоимость и наличие автомобиля. Вам подтверждают и то и другое. Вы приезжаете в автосалон, и в результате нехитрых манипуляций (обмана) приобретаете этот же или совсем другой автомобиль по цене в полтора-два раза выше той, которая была обещана.

Суть мошенничества состоит в том, что покупателю при продаже автомобиля показывают договор с той ценой, на которую он изначально рассчитывал, но после ознакомления с договором меняют листы договора и второй раз покупатель договор уже не читает, подписывая на автомате. При этом покупателя всячески торопят и отвлекают, усыпляя бдительность.

Также зачастую на подпись дают сразу 4-5 экземпляров договора, в первых из которых указана нормальная стоимость, а, например, на последнем листе завышенная. Покупатель обращает внимание на условия только в первых экземплярах, подписывая остальные на автомате, не глядя. Далее листы договора меняются и в договоре, который покупатель вроде как проверял, оказывается завышенная цена автомобиля.

Кредит на невыгодных условиях

Здесь в принципе тоже все просто. Поскольку заявку на кредит отправляет сотрудник автосалона, то опять же на словах покупателю говорят одно, всячески скрывая реальную стоимость кредита, а по факту оказывается, что кредит предоставлен банком на условиях выплаты колоссального процента (20-40% годовых), кроме этого в тело кредита включены суммы не только за сам автомобиль, но еще и за ненужные покупателю дополнительные услуги, такие как поддержка автовладельца на дороге, страховка по завышенной цене, дополнительное оборудование, которое в другом месте стоило бы копейки, страховка жизни для предоставления кредита и т.п. позиции.

Навязывание дополнительных услуг и оборудования

Обычно эти позиции навязывают следующим образом. Либо из изначально обещают предоставить бесплатно в подарок, а потом оказывается, что и за них нужно платить. Либо их приобретение обуславливают получением, например скидки или предоставления кредита банком на более выгодных условиях. То есть создают у покупателя впечатление, что он не только ничего не теряет, но и получает некую выгоду от их приобретения.

Обещают скидку, но не дают

Этот прием используется во время «обработки» клиента в автосалоне, опять же для того, чтобы усыпить бдительность. Когда покупатель начинает подозревать что что-то не так, ему озвучивают, что он получит хорошую скидку, таким образом, успокаивая его и устраняя возникающие сомнения. В итоге человек вроде и понимает что вот это вот дороговато, но зато ведь скидку дадут – тогда получается не так и дорого. В результате продажи, естественно, никакую скидку покупатель не получает.

Продажа б/у автомобиля под видом нового.

Не секрет, что выехав за ворота автосалона, новый автомобиль сразу же становится дешевле на 20-30%. Поэтому если автосалону нужно продать автомобиль, ему совершенно не выгодно сообщать покупателю о том, что автомобиль является бывшим в употреблении товаром. Не будучи экспертом автотехником или без проведения дополнительных проверок определить, что автомобиль б/у – практически невозможно, тем более, когда вы приходите в казалось бы, приличный автосалон покупать новый автомобиль.

Обман при покупке б/у автомобиля

Распространенная ситуация, когда после приобретения б/у автомобиля вдруг оказывается, что автомобиль находится в залоге у банка, в котором кредитовался предыдущий владелец. Такого автомобиля новый покупатель может лишиться по требованию банка об обращении взыскания на предмет залога. В этом и состоит суть мошеннической схемы.

Продажа технически неисправного автомобиля (с недостатками)

Законодательство о защите прав потребителей обязывает автосалоны до заключения договора купли-продажи с покупателем предоставить ему полную и достоверную информацию об автомобиле. В том числе, если в автомобиле имеются технические неисправности.

Неисполнение автосалоном такой обязанности, по сути, является обманом покупателя, ведь он при принятии решения о приобретении конкретного автомобиля по конкретной цене руководствуется, в том числе предположением о том, что автомобиль технически исправен. Наличие же неисправностей должно являться основанием для снижения стоимости автомобиля, так как в противном случае у покупателя возникнет необходимость нести дополнительные затраты на ремонт.

Продажа автомобиля после ДТП

Не будучи экспертом и не обладая специальными знаниями о технологии ремонта и оборудованием, практически невозможно определить, что в представленном вам для продажи автомобиле устранялись какие-либо повреждения, выпрямлялись элементы кузова, ремонтировался пластик, менялись запчасти, производилась покраска элементов.

Информацию о том, что в автомобиле устранялись повреждения после ДТП, вам также обязан предоставить автосалон, иначе такая продажа в условиях отсутствия этой информации по сути своей будет являться обманом покупателя.

У автомобиля скручен пробег

Если автомобиль имеет пробег больше, чем вам об этом заявляют, то это так же можно квалифицировать как обман автосалоном покупателя. Ведь чем больше у автомобиля пробег – тем больше его эксплуатационный износ и тем ниже должна быть его стоимость. Покупая автомобиль со скрученным пробегом, вы, по сути, переплачиваете за более дешевый автомобиль. Если удалось установить, что у автомобиля скручен пробег, даже если вы уже какое-то время эксплуатируете автомобиль, оставили его на регистрационный учет, вы все равно вправе расторгнуть договор купли-продажи автомобиля и вернуть назад свои деньги.

Мошенничество при комиссионной продаже автомобиля

Самый банальный пример такого обмана – человек решил воспользоваться услугами автосалона по продаже своего старого автомобиля. В итоге ставит свой автомобиль на стоянку автосалона, подписывает договор комиссии и ждет получения денег от продажи. Но только оказывается, что его автомобиль продан, а кому – неизвестно и где деньги – тоже неизвестно. Ситуация кажется нереальной. Но это пример из нашей практики. Просто представьте на минуту, что бы вы сделали, оказавшись жертвой такого обмана? Обратились бы в полицию? Это не поможет вам получить свои деньги. От того, что кто-то сядет через 2 года разбирательств в тюрьму на пару лет максимум вам легче не станет, согласитесь.

Иные виды обмана

Если вы никогда не становились жертвой обмана в автосалоне, вам, конечно же, будет трудно сразу понять, что на самом деле с вами происходит и вы скоро станете участником мошеннической схемы. Поэтому ниже мы приводим некоторые признаки того, что в этом автосалоне, вероятно, вы станете жертвой обмана. При наличии таких признаков лучше отложить покупку на другой раз и позвонить юристу и посоветоваться с ним.

♦ Очень привлекательная стоимость – дешевле, чем в других автосалонах. При этом автомобиль есть в наличии. Возможно даже в другом городе – Москве, Санкт-Петербурге и т.п. Не нужно думать, что в крупных городах вас не обманут. Обманут с куда большей вероятностью, чем в маленьком городе. Здесь следует дать простой совет – если вы видите чрезмерно привлекательную стоимость, такую, что готовы даже ехать за автомобилем в другой город – сразу закрывайте такие объявления и радуйтесь, что в свое время прочитали эту статью и не стали жертвой обмана в автосалоне

♦ Когда вам предлагают подписать предварительный договор купли-продажи, соглашение о задатке и т.п. документы, несмотря на то, что в этом нет никакой обоснованной необходимости.

Если вы не знаете до конца условий договора купли-продажи или вообще его не видели, не понимаете на 100% комплектацию автомобиля, дополнительное оборудование, услуги и т.п., либо вообще еще не видели автомобиль, либо еще не знаете, одобрит ли банк и на каких условиях вашу заявку на кредит, то подписывать такого рода соглашения ни в коем случае нельзя! Не становитесь по своей воле жертвой мошенников!

Сначала знакомимся со всеми документами, условиями, получаем одобрение банка, понимаем на 100% условия предоставления кредита, только после этого можно говорить о подписании каких-то соглашений, даже предварительных, а уж тем более о внесении каких-то денежных сумм. Будьте уверены, если сделка сорвется по любой причине – автосалон не вернет вам сумму задатка! Для этого он его и берет.

Кроме этого, внеся предоплату в 50000 или 100000 рублей, вам уже будет тяжело психологически отказаться от заключения договора, даже если, заключив его, вы в итоге потеряете 300-400 тысяч на процентах банка и пр. позициях.

Если же вы готовы заключать основной договор купли-продажи и забрать автомобиль, то необходимости в подписании каких-то предварительных договоров, соглашений о задатке и т.п. также нет никакой необходимости. Если вы готовы уже сегодня заключить договор купли-продажи, заплатить всю сумму и забрать автомобиль, то зачем нужен предварительный договор или задаток? Если продавцы автосалона настаивают на его подписании – это должно вас насторожить.

Есть только один вариант необходимости заключения такого рода предварительных соглашений и внесения задатка – в том случае, когда это нужно вам, а не автосалону. То есть вы, таким образом, просите автосалон «зарезервировать за вами» автомобиль, чтобы его в течение определенного периода времени не продали кому-то другому. Например, когда вы на 100% уверены, что через день-два сможете его выкупить. Но опять же, рассчитывать здесь нужно только на себя, не надо надеяться, что банк вам одобрит заявку. На это и расчет, внеся задаток, вы с большей вероятностью согласитесь на получения кредита на невыгодных для себя условиях.

♦ Продавец автосалона под различными предлогами оттягивает осмотр автомобиля, за которым вы приехали, либо предъявление документов на автомобиль – ПТС или иных. Например, вам говорят, что они в другом офисе, их скоро привезут и т.п. отговорки, а пока предлагают вам выпить кофе и посмотреть другие варианты автомобилей.

♦ Автомобиль, за которым вы приехали и про который вам обещали, что он есть в наличие, вдруг оказывается забронирован другим покупателем, либо появляется иная причина, по которой вам его не могут продать, при этом тут же появляется «гораздо более интересный» вариант.

♦ Постоянно уносят-приносят документы якобы для подписи у директора или под другим предлогом. Либо после того, как вам дали ознакомиться с документами, куда-то их уносят, потом приносят и просят подписать. Это признак обмана. Подписывать что-то можно только в том случае, когда вы полностью прочитали документ, на 100% понимаете смысл изложенных в нем условий и при этом после прочтения и до момента подписания не выпускали его из рук.

♦ Постоянно просят чего-то подождать 15 минут, потом еще 10 минут и так далее в течение нескольких часов. Большинство обманов в автосалонах происходит под вечер, когда человек уже провел в автосалоне от 2 до 6 часов. Т.к. человек находится в непривычной для себя стрессовой ситуации, голоден, плюс на него постоянно давят менеджеры автосалона, то под вечер человек готов уже подписать все что угодно, лишь бы уехать домой. Особенно, когда дело происходит в другом городе. Очень часто люди едут из других городов в Москву или Санкт-Петербург под влиянием обещаний о наличии нужного автомобиля с большой скидкой. Этим и пользуются мошенники обманывая покупателя. Поэтому если вам постоянно предлагают чего-то или кого-то подождать – стоит насторожиться.

♦ Сотрудники автосалона просят подписать документы «пачкой» при этом постоянно докладывают или подсовывают новые документы, говоря что-то типа: «Это стандартный договор», «это стандартная форма» и т.п.

♦ Сотрудники автосалона торопят вас быстрее читать или подписать документы, либо быстрее принимать решение. Если у продавца есть дела поважнее, чем все вам подробно объяснить, чтобы вы приняли взвешенное обдуманное решение, - пусть идет заниматься этими делами, а вы купите автомобиль в другом автосалоне. Поверьте, дешевле, чем в других автосалонах, вам его все равно не продадут!

♦ Сотрудники автосалона заставляют вас чувствовать себя неудобно, что вы отнимаете у них время либо чувствовать, что вы им чем-то обязаны, ведь они на вас потратили уже столько времени и столько уже всего сделали, рассказали, обсудили, куда-то звонили, ходили, что-то узнавали. Запомните – если вы испытываете одно из этих чувств, можно разворачиваться и уходить. Вы видите этих людей первый и последний раз в жизни и искусственно вызванное у вас продавцом чувство не стоит того, чтобы быть обманутым.

На кону ваши деньги, а все эмоции нужно отодвинуть на второй план или вообще забыть про них. Когда вы приходите в порядочный автосалон приобретать автомобиль, у вас наоборот должно быть ощущение, что это продавцы вам обязаны чем-то, а не наоборот.

Обычно вся схема мошенничества построена таким образом, что клиента по чуть-чуть, маленькими шажками подводят к тому, что он уже не сможет отказаться от подписания договора, даже когда уже будет понимать, что его «разувают». От клиента постоянно просят давать маленькие согласия на что-то незначительное, подписывать какие-то формы, заявки, внести предоплату, которая в случае отказа не вернется и т.п. действия, которые постепенно ломают волю покупателя и способность оценивать ситуацию критически.

Для того чтобы не стать жертвой обмана в автосалоне, достаточно соблюдать несколько простых правил.

• Во-первых, перед посещением любого автосалона читайте отзывы о нем. Этому стоит уделить достаточно много времени. Не стоит верить отзывам, которые всплывают в интернете по первому вашему запросу. Как правило, такие отзывы пишут сами автосалоны. Просматривайте максимально возможное количество разных сайтов, содержащих отзывы. Желательно, если это будут сайты с 3-4 страницы поисковой выдачи.
• Ищите информацию и отзывы в тематических сообществах и группах в социальных сетях, созданных, например теми, кого в автосалоне уже обманули или на специализированных форумах. В них вероятность удаления негативных отзывов ниже, чем на обычных сайтах. Кроме этого, вы можете написать человеку, который оставил отзыв и вам станет понятно, правдивый ли это отзыв или нет.
• Позвоните в общество защиты прав потребителей и поинтересуйтесь у специалистов, были ли у них уже жалобы, обращения или судебные дела по данному автосалону.
• Очень важно! Недобросовестные салоны очень часто меняют свое название, именно для того, чтобы люди не могли найти негативные отзывы и правдивую информацию об автосалоне. Поэтому старайтесь искать отзывы и информацию об автосалоне не только по его названию, но и по адресу его местонахождения.
• Если вы только собираетесь посетить автосалон, то настоятельно советуем взять с собой юриста, который уже сталкивался с решением подобных вопросов в суде и знает, на что стоит обращать внимание при совершении такой сделки. Лучше потратить несколько тысяч рублей на сопровождение вас юристом, который просто не допустит совершения в отношении вас обмана, чем потом быть должным банку от 100 до 500 лишних тысяч рублей и платить 30-40 тысяч юристам за ведение дела в суде.

Если вы все-таки оказались в автосалоне без юриста общества защиты прав потребителей и наблюдаете какие-то из вышеуказанных признаков, то ни при каких обстоятельствах не стоит продолжать общение с продавцами этого автосалона, дабы не стать жертвой мошенничества.

Ни в коем случае нельзя подписывать никакие документы! Не нужно надеяться, что с вами-то уж точно такого не случится, или что вас «пронесет». Даже если очень хочется в это верить, нужно все равно разворачиваться и уходить.

Тем более не стоит стесняться чего-то. Просто говорите, что нужно показать документы вашему юристу, берете их и уходите. Если документы не дают – это еще одно подтверждение того, что вас хотят обмануть.

Даже если вы уже подписали какие-то предварительные договоры, соглашение о задатке и т.п., или уже заплатили какую-то сумму, не стоит бояться, что вы потеряете эти деньги. Поверьте, если вы останетесь, и подпишите остальные документы – вы потеряете гораздо больше!

Кроме этого, как правило, внесенный задаток потом без проблем удается вернуть и сделать это гораздо проще, чем расторгать заключенный договор купли-продажи и кредитный договор.

Как правило, у автосалонов, которые занимаются обманом покупателей при продаже автомобилей, наготове имеется вариант «решения проблемы». И когда раздосадованный покупатель обращается с претензиями в автосалон и просит расторгнуть договор купли-продажи, ему предлагают аннулировать сделку, но при этом лишиться определенной суммы денег, например 200-300 тысяч рублей.

Это немало, но меньше, чем человек теряет на обмане с ценой автомобиля, процентов по кредиту, навязанной страховки жизни, ненужных дополнительных услуг и оборудования.

При этом мошенники все это вам преподнесут под таким соусом, что это большое везение и редкая удача, что директор согласился пойти вам на уступки. На самом деле это не так. И это тоже заранее продуманная часть схемы по отъему у вас денег.

Если вас наглым образом обманули, и вы уже это осознали – не нужно продолжать быть жертвой, а принципиально решать этот вопрос и наказать мошенников. Очень важно! Прекратите любые переговоры с автосалоном на время, пока вы не посоветуетесь с юристом! То, что уже произошло – вас обманули, означает, что вы не смогли по какой-то причине противостоять этому обману, а, следовательно, вас смогут ввести в заблуждение еще раз. Поэтому, какими бы логичными не казались вам обещания продавцов автосалона – не верьте!

Итак, что для начала нужно сделать, если вас обманули.

Первым делом, если прошло менее суток с момента заключения договора в автосалоне и направления заявки на кредит в банк, либо это происходило на выходных или в пятницу вечером, то советуем направить в банк заявление об отмене поручения о перечислении суммы предоставленного кредита на счет конкретного юридического лица – автосалона, который продает вам автомобиль.

Есть вероятность, что банк не успел выполнить содержащееся в кредитной заявке ваше поручение о перечислении денег продавцу и они в этом случае к нему не поступят. Суть кредитного договора – это предоставление вам банком денежных средств в заем на определенный срок с условием оплаты за это банку определенной суммы процентов.

Изначально банк зачисляет сумму займа на открытый на ваше имя счет, а уже с него происходят дальнейшие распоряжения средствами. Перечисление же с этого счета денег в пользу продавца – не является обязательным условием предоставления банком займа, даже когда кредитный договор является целевым, т.е. предоставляется на приобретение конкретного автомобиля.

Банк предоставил вам деньги путем их зачисления на ваш счет. Дальше вы уже сами исполняете обязанность по оплате договора купли-продажи. Поэтому перечисление денег банком с вашего счета происходит не по условиям предоставления кредита, а по вашей просьбе сделать это за вас – так называемого поручения. И отменить такое поручение вы вправе в любой момент времени до его исполнения.

В случае, когда удалось до перечисления денег произвести отмену поручения, вести диалог о расторжении договора купли-продажи автомобиля с автосалоном будет куда проще.

Советуем брать все документы, которые у вас остались на руках после посещения автосалона и посетить бесплатную консультацию юристов общества защиты прав потребителей. В коммерческих юридических фирмах, цель которых только извлечение прибыли, зачастую в таких ситуациях могут посоветовать совершение действий, которые кажутся логичными, но результата по расторжению договора и возврата денег не принесут, например, составление претензионных писем, жалоб в различные госорганы, правоохранительные органы и т.п. за немалую плату.

Поэтому лучше обращаться туда, где консультация бесплатная и уже есть опыт решения подобных проблем, подтвержденный решениями судов.

Позвоните по тел. (812) 992-39-98 и запишитесь на бесплатную консультацию нашего юриста, специализирующегося на спорах с автосалонами.

После того, как посоветуетесь с юристом, у вас уже будет четкая определенность, как действовать, чтобы расторгнуть договор купли-продажи с автосалоном и снять с себя долговые обязательства перед банком, если такие имеются.

Обычно сумма, на которую вас обманули при продаже автомобиля складывается из разных позиций, таких как увеличение цены автомобиля, стоимости дополнительных услуг, оборудования, процентов по кредиту, недоплаты за переданный в зачет автомобиль и т.д. Соответственно, для того, чтобы оспорить каждую эту позицию и вернуть деньги – необходимы различные законные основания. Их наличие как раз и проверяет юрист общества защиты прав потребителей.

Наши юристы уже не раз сталкивались с решением подобных проблем и уже знают про все «подводные камни» таких дел. Приведем один пример из нашей судебной практике по делам, связанным с обманом в автосалоне. Ситуация классическая – покупатель купившись на рекламное объявление, поехал из Санкт-Петербурга в Москву за автомобилем Рено Дастер (Renault Duster). Предварительно позвонил в автосалон и уточнил наличие автомобиля. Ему естественно подтвердили, что автомобиль есть в наличии. Он собрался и поехал.

Кроме этого, получив грабительскую процентную ставку по кредиту и кучу ненужных дополнительных услуг и оборудования.

Юристами было принято оперативное решение искать в автомобиле недостатки, чтобы в суде было дополнительное правовое основание для возврата денег за автомобиль.

После обращения в общество защиты прав потребителей, наши юристы подготовили ему необходимую правовую позицию и стратегию расторжения договора купли-продажи и кредитного договора, направили нужные документы и претензии автосалону.

Основная задача наших юристов здесь состояла в том, чтобы обезопасить клиента при возврате автомобиля в автосалон, чтобы не получилось так, что автомобиль он вернет, а деньги не получит. Такого риска допустить было нельзя.

Ситуация осложнялась тем, что автосалон находится в Москве, а наш клиент вместе с автомобилем в Санкт-Петербурге.

В итоге для совершения сделки был подключен банк и расчеты по соглашению о расторжении договора проводились через банковский аккредитив.

Для гарантии возврата денег был открыт аккредитив

Когда были получены 100% гарантии получения денег за автомобиль, автомобиль был на автовозе отправлен в Москву, а деньги получены в полном объеме на следующий день.

Впоследствии в судебном порядке с производителя автомобиля еще была взыскана компенсация причиненного морального вреда покупателю в связи с тем, что ему был продан автомобиль с недостатками, а также неустойка с изготовителя автомобиля в размере 2014800 рублей.

Решение суда о взыскании убытков, морального вреда и штрафа Решение суда о взыскании неустойки в размере 2014800 рублей

Материалы: http://potreballiance.ru/obman-v-avtosalonah

Сегодня я хочу поговорить о такой проблеме как — обман в автосалонах. Давно ушли такие «безобидные», если так можно сказать обманы, когда покупателю нового автомобиля не докладывали: насос, гаечный ключ, домкрат или колпаки на колеса. Не приятно конечно, но не критично, пошли в автомагазин и все это покупается не так дорого. Сейчас обман — это простое «разводилово», причем очень наглое, и самое интересное что власти с этим никак не борются. Чтобы вы не попали на такой обман, я и пишу свою статью. Читаем дальше…

Особенно подвержены жители больших городов (Мегаполисов), таких как Москва и Санкт Петербург. Все потому что салонов в таких городах, не контролируемое множество. И каждый старается заманить покупателя низкими ценами или выгодными предложениями. Но не всегда вы получаете выгоду, иногда вас попросту обманывают.

1) Самый первый и простой способ обмана — это ценообразование в автосалонах. Вы приходите покупать новый автомобиль, вам говорят нет проблем, только в наличии его нет придется подождать, ну скажем месяц. Вы соглашаетесь, менеджер с улыбкой предлагает вам внести предварительный платеж иногда до 10 % от стоимости. Подписываете договор — вроде бы все нормально. Но есть одно но! Через месяц вы приходите за машиной, который пришел и узнаете что он, за этот месяц ожидания подорожал. Причем иногда довольно прилично. Вам ничего не остается делать, вы отдали 10 %, стоимости и если вы откажитесь то теряете приличную сумму. В итоге вы покупаете автомобиль за цену большую чем у официального дилера. Выход из такого обмана автосалона — подробно читайте договор. Иногда лучше купить машину в другом салоне, но которая есть в наличии.

2) Заманчивая цена. Бывает человек в поисках машины перелопатит много печатных изданий, а также страниц интернета. И как обычно это бывает — выбирает самый дешевый вариант цены. Иногда покупателя не смущает что она ниже чем у официального дилера. Запомните такое бывает очень и очень редко. А если и бывает то цена обычно ниже не более чем на 30 тыс. рублей. Если брать иномарку до 600 тыс. рублей. Конечно человек поедет в этот салон, там ему действительно, подтвердят эту цену. И когда человек созреет, то с ним подписывают договор и тут начинается. Оказывается в цену не заложен процент вознаграждения менеджеров салона, иногда эта сумма достигает 10 % от стоимости автомобиля. Или что цена авто, например без НДС, а это уже плюс 17 % к стоимости авто и это прописано мелкими буквами в этом договоре. В общем прямой развод. Уберечься можно легко, увидев дешевые цены в автосалоне, не спешите туда бежать, почитайте отзывы в интернете. Сейчас полно сайтов, которые пишут про мошенников. А уж если вы приехали в такой салон, то читаете договор внимательно, а особенно те строчки которые написаны мелкими буквами.

3) Подержанные авто, как новые. Третий вид обмана автосалонов, это так называемые старые авто, как новые. Почти в каждом салоне сейчас присутствует «трейд ин», сдал свой авто и уехал на новом. Так вот если сданный автомобиль имеет возраст например 1 или 2 года, то нечестные дилеры скручивают пробег, марафетят кузов (полируют) и продают его как новый, только который не продался в том году. И как на нем ездили не известно. Если купите такой автомобиль, то с ним возможны проблемы. Хотя бы потому что — многие поломки не покроет гарантия.

4) Свои курсы валют. Тут вообще — просто и гениально, как говорится. В автосалонах цены указаны в у.е. (условных единицах). Только вот мы привыкли что у.е. — это один доллар. А вот в автосалоне один у.е. может иметь свою величину, чуть большую от доллара. На пример если доллар стоит — 55 рублей, в салоне стоимость у.е., может равняться 65 — 66 рублей. Стоимость машины значительно возрастает. Будьте внимательны интересуйтесь курсами валют.

5) Дефекты автомобиля. Еще один способ мошенничества. Зачастую машина которая куплена дешевле, возможно что была восстановлена после какого-либо сложного дефекта. Если дилер честный, то он скажет вам об этом. Что мол был сломан такой то узел, покупатель который был перед вами отказался от этого авто и мы восстановили этот узел и сейчас продаем его дешевле, но это если дилер честный. При покупке такого авто, вы знаете на что вы идете. Нечестный дилер, эту информацию утаит и будет продавать этот автомобиль как нормальный.

Вот в принципе и все что хотел вам сказать, про обман или развод в автосалонах. Будьте внимательны. Надеюсь наш АВТОБЛОГ, вам помог.

Евгений

Да это обсолютная правда! Т.к. сам работаю в кузовном цехе при автосалоне приходилось не раз восстанавливать автомобили перед продажей. И я уже не говорю про какие то мелкие дефекты сколы и прочие полученные при транспортировке иногда дело доходит до замены отдельных частей кузова а это опять же сварные швы и покраска, а повторить как на заводе не получится при любых условиях.

Прискорбно, что в России это не наказуемо

А у меня такая ситуация. Выбрал машину в салоне Мазда 3 в нижнем с несколькими допами цена получилась скажем 650 000. Подал заявку на кредит, залог оставил 10 000. Сегодня позвонили из салона и сказали, что кредит одобрили, но только если кредит будет на сумму более 690 000. Таким образом получается то что я выбирая Мазду 3 с допами и то не подхожу под необходимую программу салона и банка с которым он работает, о чем изначально ничего разумеется не говорилось, и также получается, что сама машина получается не подходит под кредитную программу по ценовым критериям, даже учитывая то что она не базовая а с допами. Скажите это же мошенничество? Что делать и как это трактуется в уголовном кодексе, если подходит под какое-либо определение!?

Конечно мошенничество, главное не подписывать бумажки, что вы на все согласны (читайте внимательней договора). Собирайте как можно больше доказательств и прямиком на горячую линию марки, если и это не помогает, то нужно звонить в городской отдел защиты прав потребителей. Там все популярно расскажут.

доброй ночи ! история у меня вот какая , купил 29.12.12 авто в салоне по системе трейд ин .. сдавал лачетти хетч за 200 покупал аутбек за 811 т естественно в кредит часть ) , так вот банк одобрил но сумму одобрения не сказал а подавал заявку на 600 .. после праздников новогодних поехал забирать документы на кредит а там сумма 786 т. звоню в банк уточнить отвечают что заявка была именно га такую сумму т.е.786 ..говлрю им , что свою продавал за 200 как так а они отвечают , что салон указал такую сумму типа моя машина стоит не 811 а 890 и это субару аутбек 07 года ..салону позвонил уточнить , отвечают , что они указывали цену машинны 811 .. где искать деньги теперь не знаю и у кого спросить тоже …как быть . -(

Вас просто развели, такое часто бывает. Если подписывали бумажки (договор) то доказать что то очень сложно. Однако вы можете написать что это за салон такой, на нашем блоге, чтобы люди больше не попадались к ним.

ну да. у меня у знакомого тоже похожая ситуация получилась. ему юрист сказал что на тяжбы уйдет много времени и сил и возможно денег. он и забил. я всегда крупные покупки совершаю в провереных местах и по возможности беру знающего товарища. когда шевроле свою покупала тоже с механиком ездила. брала подержаную, поэтому был необходим. из всех салонов и частников остановились на in mark в тушино. нам показался самым порядочным, поскольку у единственного совпадала цена по телефону с ценой в реале. пока вот 2 месяца откатала по полной вроде никаких косяков… но это конечно не срок…

Отзовитесь, кого обманули в автоосалоне Sky на Варшавском шоссе 118-1! Заявил иск на 11тысяч долларов США. Давайте объединимся

Мы пенсионеры, ни когда ни кого не обманывали,людям верим.А мужа развели на крупную сумму в Москве в автосалоне Лион Моторс,сказали ,что цена машины 609000р.потом 639000р. подарок зимняя резина,а в автосалоне затребовали 100000р.аванс,(уплатил)потом сказали,что машина стоит 760000р.,Муж отказывается,а ему ответили,что 100000р. не отдаётся.оплатил760000р.потом ещё добавляют 20% за утилизацию старых машин,яко бы указ президента от 1 сентября 2012г..Получилась машина 639000р.в 912000р.плюс ещё расходы на дорогу.Что нам делать,можно ли вернуть деньги,на которые развели?

Если подписывали договоры, то доказать сложно. Однако возможно нужно проконсультироваться с потреб.надзором либо вашего города, либо города Москвы. Можно постараться доказать мошенничество, это сложно, но возможно.

Заказал автомобиль за 1млн. 500 тыс. сказали, что нужно подождать около 1 месяца, прошло уже 2 месяца (по договору 3 месяца- говорили что стандартный договор). За это время авто у официального диллера и автосалона стал стоить 1млн. 450тыс. Вопрос: Когда доставится в автосалон мой авто я буду платить по новой цене или та что в предварительном договоре (внес уже 600 тыс. аванс)

Обманули при покупке авто в салоне ! Сначала подписали договор с одной суммой. взяли 100000аванса . другой договор был на 145000 больше ! Измотали и вынудили подписать. иначе ни машины ни залога! могу что то сделать? руки до сих пор дрожат . уже сутки прошли! хочу в прокуратуру обратится!

Развод в Автосалоне ДМ-Моторс на Дмитровском шоссе д.159. Приглянулся Suzuki SX4 2010года. По предварительному договору 455000руб. (включая НДС! — это важно), внесли предоплату 30000руб. Через часа 2 подъехали со всей суммой в салон оформлять договор купли-продажи и тут выяснилось, что это БЕЗ НДС! и авто стоит на 81900руб. дороже. Но мы, это выяснили подписав договора и акт сдачи-приёмки! В копий ПТСа уже была вписана супруга, оригинал мы не видели. Когда я стал возмущаться, то предоплату мне вернули. Я в сердцах вышел на улицу покурить, и тут меня осенило, что надо забрать договора с подписями. Я вернулся в «офис» и попросил порвать договора, но сотрудник автоцентра сказал, что они их уже порвали и выкинули. Теперь даже не знаю, что от них ждать! Может есть знающий человек, подскажите, чего ожидать или я просто себя накручиваю! Обходите стороной этот АВТОЦЕНТР.

Здравствуйте! Вот хочу приобрести машинку в Москве, сам я из Татарстана. По интернету нашел сайт автоцентра,позвонил на их многоканальный телефон, девушка ответила на вопросы и указала цену авто. У меня вопрос не будет ли так, что я приехав на следующий день в этот автоцентр,цена может прилично подняться на эту машину.Заранее спасибо.

здравствуйте. хочу предупредить, чтобы те, кто решил купить новое авто в салоне г.москвы, ни в коем случае не ездили в салон на ул.бутлерова д. 22, где в наличии нужного авто нет, заставляют вносить предоплату, не показав авто, не показав птс, не называют окончательную стоимость авто, которая в итоге оказывается на 150 000 — 200 000 тыс больше, заставляют также платить деньги за доп. оборудование, которое оказывается уже установлено изначально. Если все же решили ехать именно в этот салон, то внимательно читайте предварительный договор купли-продажи, обратите внимание на пункт, номер пункта к сожалению не помню, но где то вначале, где указано, что покупатель обязан еще уплатить около 40 процентов от стоимость авто за якобы утилизационный сбор, хотя на самом деле размер этого утилизационного сбора составляет не более 15-20 тыс. рублей. Пишу это в связи с тем, что сам в москву приехал издалека за новой машиной, повелся на заниженную цену в интернете, в итоге переплатил приличную сумму. Покупал новое авто в салоне впервые, поэтому так и получилось, т.к. только теперь узнал, что твориться в наших автосалонах, как наживаются на обычных гражданах, которые зарабатывают свои деньги честным трудом. Удачи всем.

Ни в коем случае не покупайте автомобили в автосалонах «Альянс +» (Огородный проезд, д. 9 и Кетчерская ул., д. 13).

Покупал ВАЗ-2104. По телефону назвали цену 233.000 руб. Когда я туда приехал, цена оказалась 270.000 руб. Но к этому был готов. Предложили приобрести в кредит. Пообещали, что подберут выгодный договор с хорошим банком, кредит будет по госпрограмме субсидирования, ставка 6 % годовых. Но нужно подписать договор купли продажи и внести первоначальный взнос — 53.000 руб. Деньги внес, договор подписал (но только один экземпляр). Цену смотрел внимательно — 270.000 руб. с учетом допработ — антикор и сигнализация. Через полдня ожиданий ответа от банка мне предложили подписать кредитный договор с банком. ставка — 19 % годовых, КАСКО — 18.000 руб. и страхование жизни — 72.000 руб. Страхование жизни отспорил, график платежей пересчитали. Я стал его изучать и обнаружил, что сумма кредита (без процентов) — 297.000 руб. На мой вопрос, откуда взялась эта сумма, мне продемонстрировали подписанный договор. Цена машины составляла уже 350.000 руб. Они просто подменили страницы!

Я потребовал деньги назад. Мне сообщили, что в договоре предусмотрена неустойка за необоснованный отказ от покупки. Кроме того, допработы, оказывается, были выполнены за то время, пока я ждал ответ из банка и именно по моему заказу!. Так что автосалон понес расходы, которые, естественно, будут удержаны с меня. Я могу отказаться от покупки, но уже внесенные деньги мне не вернут. Ни в коем случае не покупайте там автомобили! Обманут!

Иногда в интернете попадаются на глаза негативные отзывы об автосалонах. Считаю их совсем необоснованными и предвзятыми. Это когда человек попав единожды на негативное обслуживание одним человеком в одном конкретном салоне, обливает грязью всех и вся. Я буквально на днях купил для нашей семьи в салоне Авто Рестарт уже вторую машину. Притом эту уже выбирал по интернету. Первый Nissan Navara брал в прошлом году для себя, а сейчас купили машину жене. Оба автомобиля были оформлены работниками салона быстро, без проволочек. Сразу же застраховали, сделали все необходимые тесты и проверки. Нареканий по работе машины за все время эксплуатации ни разу не возникло. Сервисное обслуживание проходим тут же, т.к. машина абсолютно новая и доверять её абы кому не хочу. Итог. Моё мнение о салоне Авто Рестарт самое высокое.

Авторестарт-мошенники!Звонили, общались он-лайн.Машину забронировали,подарки наобещали.Приехали из другого города…На Перовской хамоватый менеджер за 30% от стоимости авто обещал со склада пригнать машину, которой там НЕ БЫЛО!Бог отвел не дать ему ни рубля!На Новосущевской вообще мошенничество с оформлением кредитов!Всем и всюду, в инете и устно буду рассказывать о салоне ужастики!А ваша задача-завлечь враньем!

Приехали с другом, купить Рено Дустер, «грамотные» менеджеры салона, уговорили друга, купить вместо Дастера, Киа Рио, в принципе после долгих размышлений, друг согласился, мы уже думали, что оформив договор купли-продажи, сможем достаточно быстро уехать ибо по заверением менеджера, вся процедура, должна занять максимум час. Далее пошло так, во-первых в автосалоне не оказалось терминала для приёма безналичных, всё бы ничего, но потеряв 12000 за обналичку, и два часа времени на поездку в банк, — после подписания договора прождали 2,5 часа до окончательного оформления всех бумаг, потом друг узнал, что помимо указанной в договоре цены, ему необходимо оплатить проценты, в итоге стоимость покупки с 489900 поднялась до 700000, что было уже не по карману. Отказаться от покупки значило потерять «по договору расторжения» — 50% стоимости, в итоге, нам «продали» Део нексию ,в базовой комплектации за 500000! рублей. Господа, то чем занимается данный «автосалон» в уголовном праве называется мошенничеством. Когда уже ехали домой (а мы приехали в Москву из Питера), мы поняли, что против нас совершили преступление (я уже про хамское и неуважительное отношение к клиентам не говорю, ибо когда я пытался узнать причину столь долгого оформления автомобиля в мой адрес начали сыпаться угрозы вызова полиции). В первый договор, на покупку «Рио» был, после подписания его нами (другом), вписан абзац про проценты салону (да конечно сами виноваты, что отдали договор пока ждали «оформления» авто), нам продали машину, которая в своей комплектации стоит в 2 раза дешевле. Ну и наконец, техническое состояние машины явно не соответствует машине из автосалона: дверь со стороны водителя не открывалась, (что правда ликвидировали мастера салона), ГУР работает плохо… остальное ещё видимо предстоит узнать. Выводы конечно мы для себя сделали, и дело так не оставим, но остальным желаем: смотрите что подписываете и вообще ще лучше данный автосалон («Авторестарт» ул. Перовская, 1, стр 8) обходить стороной.

Да ладно Вам Елена, неужели у Вас там в другом городе машины не продают? Это надо было ехать за тридевять земель чтобы написать потом гадости про Авто Рестарт? Я не верю, брал у них на прошлой неделе машину, не дорогую, ВАЗ для отца, насколько он у меня придирчивый из-за возраста уже пожалуй, и то, спокойно всё ходил, смотрел и спрашивал. И машину купили и кредит оформили и все документы и довольны остались. Самое главное поменьше злости и всё будет хорошо. Удачи всем и покупки машины в Авто Рестарт.

Перед новым годом поехали по автосалонам-Рольф Автомир и др.,где по акциям предлогали купить автомашины .Потратили целый день и поняли ,что никаких скидок нет.Все менеджеры пытаются развести.Мне уже 50 лет,я ранее все автомашины покупал в автосалонах и только новыми,а их через мои руки прошло более 15-ти. Такого обмана в автосалонах,как было в конце 2013,я ранее не наблюдал.В общем машину мы так и не купили(хотели купить сыну фокус или мазду3).Как покупать машины ,чтобы не обманули,я знаю,поэтому то,что предлагается при продаже автомашин в автосалонах,для опытного покупателя конечно же не приемлемо.Детали покупок не обсуждаю,повторяю все предложения,которые я выслушал,для нормального покупателя не приемлемы.Среди моих знакомых,кто также хотел купить на праздники по акциям себе новую машину,также никто не купил.Жаль потраченного времени.

а у нас другой вопрос,купили ниссан тииду три месяца назад, цена 650000, а комплектация самая низкая, которая идет до 600000,как быть? я только сегодня увидела в интернете реальную комплектацию, это что? у каждого салона свои цены и представления о комплектации? или нас нагло обманули?

Автосалон Вентис(Москва, ул. Малая Юшуньская, дом 1, корпус 1.). Сумма при оформлении кредита сумма авто увеличилась на 230 тыс. Якобы обязательно страховании жизни, утилизационный сбор и т.п. При отказе подписать не хотели возвращать предоплату 200 тыс. После часов ругани и попытки вызвать милицию наконец удалось получить деньги обратно и уйти. Люди не обращайтесь к ним. Мошенники.

Цена на авто не может быть ниже «официалов». Все остальное разводка. Ничего не подписывайте без осмотра авто и проверки ПТС по базе ГИБДД. Будьте внимательны.

а у меня нет машины и не хотел — бы =) нет машины нет проблем, садись в такси довезут куда надо

А если за город куда нужно? Если работаете в разъездах? Если ребенок маленький (доктор, бабушки, массажисты и т.д.), это не полный список! НА такси разоритесь!

Хочу рассказать о некоторых Московских автосалонах и поделиться некоторыми советами, которые могут пригодиться при покупке нового автомобиля и не попасться на удочку мошенников. Мы с мужем решили приобрести новый автомобиль за наличку . Рассматривали РеноSandero 1,6 МТ 84л.с и Ниссан Note 1,4МТ. Это машины абсолютно разного класса. Может возникнуть вопрос почему такой выбор? Просто рено доступен по средствам, а Ниссан Note у нас уже был и вполне устраивал.. В интернете был большой разброс цен и мы думали — вдруг повезет. Когда мы стали интересоваться ценами на сайтах различных автосалонов в Москве было очень много заманчивых предложений по ценам, предлагались хорошие скидки, всяческие подарки. Выбрали для себя несколько автосалонов, которые по московским меркам находятся недалеко друг от друга. Почитали отзывы, положительных было больше, хотя они скорее всего заказные. Решили их обзвонить. Чтобы реально оценить ситуацию достаточно было позвонить в два — Инкомавто и Автокей. Милые девушки, как роботы повторяют, что машины, которые нас интересуют, есть, и какие угодно комплектации и цвета. Было такое ощущение, если спросить есть ли у вас в наличии «боинг 747» цвета «базальт», с электростеклоподъемниками, магнитолой, гидроусилителем руля и т.п., тебе смело ответят скажите, когда приедете и он будет. Вообщем, замануха. Будьте готовы, что конкретной информации по телефону вы не получите и даже если предварительно забронируете авто, его не будет, как и девочек, которые вам все наобещали. Мы трезво оценили ситуацию, прекрасно понимая, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке и на что можем нарваться. Но, так как мы живем недалеко от столицы, все-таки решили рискнуть и отправиться за мечтой. Сразу хочу сказать, что машину мы не купили и наша проездка осталась для нас только приключением, о котором мы, в принципе, не пожалели. Первый автосалон, который мы посетили — салон Инкомавто на Рязанском шоссе. Эту сомнительную контору, на мой взгляд, нельзя назвать автосалоном — очень маленькая площадь, машины стоят так, что между ними нельзя протиснуться, а, следовательно, и нельзя хорошо осмотреть приглянувшийся автомобиль. Ценников на машины нет, на вопрос почему? , ответ — зависит от комплектации, но ведь стоит определенная машина и с определенной комплектацией? Можно, хотя бы написать от… Менеджеры вышколенные, очень навязчивые, поведение вызывает антипатию. В первую очередь интересуются суммой, на которую вы рассчитываете, а не нашими предпочтениями. Мы отвечали очень уклончиво, типа рассчитываем на хорошую покупку, на советы профессионалов, на то что уйдем не с пустыми руками. Не добившись, от нас конкретно ответа перешли к обсуждению конкретных машин. Нас интересовал Ниссан Note и Рено Sandero. Стали спрашивать прайсы с описанием комплектаций, нам не предоставили. Наш менеджер долго копался в компьютере, потом сообщил цены. Ниссан с хорошей комплектацией с его слов стоил 587000 , а Рено Сандеро с такими же опциями 600000 Кто разбирается в ценах — это абсурд. Спросили почему такая дорогая Рено, вразумительного ответа не получили, после этого развернулись и ушли. Следующим автосалоном был Флагман на ул.Кантемировской. Салон с первого взгляда понравился, менеджеры приятные, располагающие к себе, может быть более профессиональные. Предложили хорошие цены, навязывать ничего не стали, к сожалению, интереующей нас машины в наличии не оказалось, мы посожалели и ушли. Отправились в салон Автокей на Каширском шоссе. Цены были завышены, мы не проявляли особой заинтересованности, стали предлагать скидки, типа конец месяца можем и сбросить. Когда зашел разговор о конкретной машине, она оказалась на складе, нужен залог, чтобы ее доставить. Вообщем это засада, потому что залог не возвращается, а в итоге машины нужной комплектации не окажется и придется покупать, как правило, более дорогой авто, чтобы не потерять залог.(если денег не хватает предлагается кредит, по поводу кредитов ничего конкретного сказать не могу, но читала, что можно тоже попасться). С Автокеем тоже пролетели. Потом решили, ради прикола, позвонить во Флагман, который мы уже посетили и еще раз спросить об интересующей нас машине. Менеджер нам ответил, что есть и любые цвета и комплектации, только нужно будет обратиться к Олегу. Надежда умирает последней и очень хотелось уехать из Москвы на новом авто, решили вернуться во Флагман, конкретно к Олегу. Никакого Олега не оказалось, машины тоже, но нам предложили Рено Степвей, по очень привлекательной цене 460000т.р, что нас заинтересовало. Стали обговаривать последнюю цену, задавать вопросы входит ли НДС (это очень важно, потому что после подписания договора в кассе может быть сюрприз), берете ли вы оплату за услуги салона, стоимость предпродажной подготовки, входят ли доп.опции в стоимость. Нас уверили, что это цена на выходе. Хорошо. Я прикинулась дурочкой, стала спрашивать не жулики ли они, не обманут ли доверчивых людей из провинции, не припечатают ли чего в договоре в кассе за тонированными стеклами. Нас стали уверять, что они дорожат своей репутацией, и такими делами не занимаются. Попросили ПТС. Принесли плохую ксерокопию. Мы стали более тщательно осматривать машину, сверять номера VIN, изучать ПТС, чтобы не было лишних печатей. Вроде бы все нормально. Попросили для изучения копию договора. А вот теперь надо смотреть в оба. Предоставили какой-то предварительный договор. Первое — требовался задаток. Я спросила зачем, если мы берем машину здесь и сейчас, со мной согласились, что этот пункт в нашем случае лишний. Следующее обговаривалась стоимость в базовой комплектации авто, согласно договору в указанную сумму входит НДС (19%, кстати в некоторых салонах он может быть и 25% и 30%), плюс таможенные пошлины и сборы. На первый взгляд вроде бы все нормально. Прочитали весь договор до последнего пункта ничего не насторожило и мелким шрифтом ничего не было. В последнем пункте оговаривалась еще раз полная стоимость, и тут еще прибавлялась стоимость дополнительных опций и работы по их установке. И в конце графа, где уже указывается полная стоимость. У нас сразу появились вопросы об этом несоответствии. Вразумительного ответа мы не получили, но мы согласились, интересно было узнать окончательную стоимость. Для себя решили пусть составляют свой договор, посмотрим во что выльется цена, и тогда решим подписывать или нет. Дальше все было непонятно. Они начали составлять договор, мы вышли на улицу, когда вернулись нам сообщили, что ситуация изменилась и ПТСа на эту машину нет, хотя ксерокопию якобы из бухгалтерии нам принесли. Менеджеры попросили у нас контактные телефоны, как только появится ПТС, или другие интересующие нас машины обещали позвонить. Так мы и ушли из Флагмана ни с чем. Еще информация — владелец автосалона Флагман, человек кавказкой национальности, может быть для кого-то это важно. После этого мы посетили еще два салона АЦ Варшавский и Спеццентравто на ул. Коломенской. Сразу хочу сказать, что мы к тому времени мы уже устали, о с менеджерами общались уже формально, узнавали только цену, комплектации и наличие. Цены были завышены, машины только на складе, что нас не устраивало. На этом наше приключение по автосалонам Москвы закончилось. Для нас это был хороший опыт. Покупатели новых авто из регионов ,складывается впечатление, что автосалоны Москвы хотят заработать , именно, на нас, не давайте себя обмануть, задавайте больше вопросов, спрашивайте больше документов — прайсы, комплектации, договора, обращайте внимание,когда менеджеры начинают вести разговоры на отвлеченные темы , если менеджеры вам не нравятся и вам не комфортно, сразу уходите, узнавайте время оформления документов, если, чувствуете, что вас маринуют, покидайте салон, не вносите никаких задатков, если вам хотят продать машину вам ее привезут и покажут и так, читайте договора внимательно, возьмите с собой лупу, чтобы читать мелкий шрифт в договорах, когда подписываете договор, сделайте росчерк на свободном месте, чтобы вам не впечатали изменения в договор в кассе, или когда понесут на подпись директору, спрашивайте про доп.соглашения, про НДС, про доп.опции, про стоимость работ по их установке,не соглашайтесь на предложение, что ПТС вам вышлют по почте, еще цена должна быть в рублях (автосалоны устанавливают свои курсы валют, на этом тоже можно попасться), лучше вы побольше загружайте менеджеров, а не они вас. Надеюсь, что вы найдете в моем отзыве полезную информацию и всем покупателям новых авто удачи.

Хочу рассказать об Автосалоне ‘Mosautocenter.su», который находится в Москве на улице Академика Варги д. 8 (хотя на сайте они пишут — дом 5). Забегая вперед, скажу, что мне удалось «сорваться с крючка», потратив деньги только на авиабилеты. При этом, если честно, очень хочется узнать, в чем фишка схемы обмана этого салона.

Итак, находясь в Мурманске в поисках нового автомобиля, «путешествовала» по автосайтам Москвы, надеясь найти менее дорогую машину по более выгодному кредиту. Имела наличку в сумме 80 тысяч рублей. Совершенно случайно вышла на этот автосалон и заполнила заявку на кредит, выбрав автомобиль Hyunday Solaris. Часа через четыре мне позвонил Святослав — кредитный менеджер из этого салона, и предложил ответить на несколько вопросов, сказав, что несколько банков одобрили мою заявку на кредит. Теперь нужно только приехать в Москву и окончательно оформить все документы в срок — не более двух недель. Так получалось, что я смогла себе позволить поездку только в ближайшие два дня, и я на следующий день вылетела в Москву, так как меня уверили, что билет оплатят и зимнюю резину мне предложат в качестве подарка. В эйфории я не очень задумывалась о возможном обмане. Сомнений, что приеду из Москвы на новом авто практически не было (потом удивлялась, как умная взрослая женщина могла купиться). Утром в пятницу была в автосалоне (который находится на минус 3-м этаже торгового центра, название, естественно, забыла). Мне сразу же предложили зайти в кредитный отдел, оформить кредит. На что, удивившись, я ответила, что не собираюсь это делать, пока не увижу мой будущий автомобиль. Мне сказали, что сначала нужно получить одобрение банка на кредит, что меня тоже крайне поразило, ну а потом мне уже будут представлять машину. Ладно, пошла в кредитный отдел, рассказала им всю свою семейно-финансовую подноготную (что меня сейчас крайне волнует), мне сказали, что надо ждать. Да, кстати, … тот Святослав, который сказал, что он по моему приезду в автосалон будет моим кредитным ангелом-хранителем, так и не появился, видимо ему отведена только телефонная роль. В комнате ожидания, где мне предложили чай, кофе и сушки, находился один мужчина довольно приличного вида, видимо находящийся в том же положении, что и я, и очень живописная тройка (двое мужчин и молодая женщина), извините за слово (другого не подберу), бомжеватого вида. Меня это очень удивило, но от идеи от машины я не отказалась пока. Минут через 5-7 ожидания меня опять пригласили в кредитный отдел, где выдали список из 8 или 10 банков, которые одобрили мою заявку на кредит, но мне придется подождать, когда представители банков мне отзвонятся для того, чтобы уточнить мои данные. Это должно было случиться в течение 1 часа, а потом я уже буду выбирать тот банк, который захочу из тех, что захотят со мной заключать договор. В течение ожидания получила звонки из двух банков — Мособлбанк и Уралсиб…какой-то (точно название не помню), а список уничтожила в порыве злости, из двух банков пришли сообщения о том, что в кредите мне отказано, остальные себя никак не проявили. Мособлбанк после уточнения сведений замолчал навсегда, а вот представители этого самого Уралсиб… стали меня потихоньку доставать: во время следующего звонка стали требовать, чтобы я по телефону во включенный диктофон соглашалась на обработку персональных данных… Согласилась, хотя уже нервничая… Спросив, сколько мне ждать и получив ответ, что в течение дня, я ОТКАЗАЛАСЬ с ними дальше иметь дело и сказала, чтобы они мне больше не звонили. Подождала еще час, больше себя не проявил ни один банк, хотя у меня отличная кредитная история. Это меня очень рассердило и я отправилась в офис к кредитным менеджерам заявлять, что меня не устраивает ожидание и я отправляюсь в аэропорт. Работники отдела стали меня уговаривать, чтобы я подождала хотя бы еще 20 минут, они сами со всеми свяжутся и попробуют ускорить процесс. Я им разрешила ускорять, а сама не стала ждать и отправилась пешком до метро, в это время понимая, что меня хотят «помариновать» до конца дня, а потом я уже соглашусь на все условия и банка, и автосалона… Шла и ждала чуда, что мне позвонят и скажут, что кредит оформлен и я могу идти смотреть свою машинку. Позвонили, сказали, что, к сожалению, ответ еще не получен, но поинтересовались, куда я подевалась из салона. Сразу же практически мне позвонили из этого самого Уралсиба… и стали задавать уточняющие вопросы, на которые я уже категорично отказалась отвечать, заявив, что не хочу с ними иметь никакого дела… Все… На этом эпопея закончилась. Машину я купила уже у себя в городе и очень довольно своим Мальчиком-Солярисом. Но… меня очень интересует, что было с оставшимися там (не менее 10 человек, когда я покинула салон), и в чем состоит этот РАЗВОД. Всем удачи!

3 апреля, 2014, 9:16

спасибо снежана за комментарий хоть в моем случае уже поздно,заплатил предоплату 50т дали бумажку без печатей что приняли деньги,ждал машину до 20 00,потом сказали все машина есть но не показали,идем подписывать дог,читал внимательно все было норм написано ,поставил подпись на2 экз,забрали для подписи директора,по ходу дела шутили,травили анекдоты,обсуждали хоккей,потом посыпались уточнения по комплектациям с нулями на весь лист типа вот наш внутренний док и вам экз не надо,время за 23 00 приносят дог ксерокопию где авто стоит на 200 000 дороже с вписанными новыми пунктами и -моей подписью,плати или теряешь аванс,в итоге забрал авто совсем другое,а все дело в хорошей копировальной технике и лазерном принтере,люди всегда подписывайте 2 экз и один оставляйте себе никогда его не отдавайте, официальный дилер. г. Москва, Ленинградский пр-т, д.37, корп.6 схема проезда. Дайте им лет по 10 химии, юрий

Всё ещё не могу отойти от шока после посещения авто-салона «Невский» на Блюхера 54А d C-Пб. В интернете увидел рекламу на ВАЗ 2114 в вышеуказанном автосалоне,

на звонок ответила девушка — машины есть в наличии, работает программа утилизации, минималка 40 тыс руб. идущих в зачёт и ещё скидка 30 тыс. на купон,

при этом кредит можно оформить без «каско», да ещё и подарки аж целых три штуки на выбор. Первому покупателю вообще пять подарков! Попросил перевести в

кредитный отдел где подтвердили всё вышесказанное, рассчитали примерную стоимость и подтвердили — вся процедура занимает не более 1,5 часа! В подарки не

верю и поэтому подъехал к салону к 10.00. Зайдя в салон сразу объявили менеджеру о цели своего визита — ответ был такой: да машины в наличии есть, но

стоимость зачёта старой не больше 20 тыс. — удивились, но промолчали — машина и этого не стоила. В салоне познакомились с покупателем который прикатил из

Мурманска с той же целью. Он не стал мириться с объявленной суммой и в итоге нам была объявлена сумма за наш авто в 40 тыс. Нам выдали договор

купли-продажи(не утилизации), но без акта приёма передачи, изъяв при этом ПТС, тех-паспорт и ключи. Ещё не подозревая подвоха мы пообщались с кредитным

менагером, заполняя различные бумаги нужные для кредита. Это заняло часа 3. При этом мне советовали озвучивать сумму дохода в 50-60 тыс, а кредит

почему-то разсчитывать из суммы 500 тыс. Это уже начало настораживать! Ещё через час, когда банк подтвердил кредит, к нам подошёл менагер отозвал меня и

доверительно сообщил, что 2114 нет и не будет, но готов продать нам » Гранту» за вычетом нашего авто и купона за 210 тыс. с сигналкой, цетр. замком и без

каско под 4,5 годовых. Ехав туда и не думали о «Гранте» — нужна была именно 2114, но подумав решили и дальше продолжить торги. Документы наши вроде как

отдали на оформление, однако ждать пришлось ещё пару часов. Машину, которую нам показали даже никто и не пытался приводить в товарный вид. Часов в 17.00

на позвали на второй этаж, где и озвучили сумму сделки — она выросла на 80 тыс. и это без «каско», которую всё равно пытались всучить, а когда я

заявил, что не готов к сделке на такую сумму, мне стали грозить штрафными санкциями, а на требования вернуть моё авто заявили, что я им его продал и не

имею на него никаких прав(ни денег ни документов подтверждающих это действо на руки не было выдано. ). По их словам получалось, что своё авто им просто

подарил, а за отказ от сделки я ещё и буду ещё им должен по штрафным санкциям. В такую ситуацию попала ещё одна молодая пара и был ещё один покупатель из

Мурманска, но он к счастью не успел сдать своё авто. Нас опять стали опять мурыжить, а когда терпение стало истекать(это уже 6-7 вечера) — начались

прямые угрозы, сначала в виде шуток: много говоришь последним оформишься, а потом, когда пострадавшие начали объединяться, и вполне отрытыми — я тебе

устрою. Надо отдать должное провидению — среди посетителей оказался юрист! Выслушав наши рассказы и ознакомившись с документами сказал, что это полный

развод, вызывайте милицию пока можно чего-то доказать — завтра поздно будет! Подождав ещё не много и окончательно поняв, что ничего продавать нам и не

собираются — банки закрываются в 16-17, а нас уверяли, что банк вот-вот утвердит(сумма опять таки была без учёта нашего авто и совсем другие проценты по

кредиту), да и время было около 19.00, был сделан звонок в полицию, после которого сразу прекратился шантаж(по другому и назвать не могу) и были отданы

документы: паспорт, права, ПТС и тех. паспорт. Можно сделать выводы — в данном автосалоне можно потерять своё авто, при этом получив кредит, но не

получив новой машины! Я то грешным делом думал, что времена 90-ых уже прошли. Видать я сильно ошибался. Следующим моим шагом будет заявление в Общество

защиты прав потребителей. P.S Немножко сумбурно получилось, но это от полученного нервяка…да и неизвестно чем всё закончится — история ещё может

продолжится, поскольку документы побывали в руках у мошенников.

здравствуйте подскажите пожалуйсто отправил он лайн заявку на кредит мне перезвонила девушка спросила паспортные данныепотом скаказала что через папу часов сказала будет ответ от банка пришла сначала смс с рус финанс банка положительне решение ваш пакет документов будет выслан по указонному адресу!! потом перезванивает девушка и говорит что вам одобрили и лимит у мея состовляет 750 т.р. и говорит так какя с другого города мне оплатят 2 авия билета я у нее спрашиваю точно одобрен небудет ли токого то что я приеду а потом вдруг и не одобрен она говорит нет что я 100% уеду на машине и как быть верить или не верить. подскажите а то на днах собираюсь литеть!!заранее спасибо.

иван,Пишите какой автосалон, какой город? Тут много народу уже написало свои негативные отзывы и опыт, так что можете почитать в комментариях.

Я вот наоборот хочу похвалить ОД — Атлант на Бажова (не реклама!).

Сам из глубинки, Архангельская область, покупал авто дистанционно, в кредит. Менеджер попался супер, терпел меня месяц пока я определялся с моделью и комплектацией, всё оказалось без подвоха, приобрёл авто дешевле на 50 тысяч, чем у ОД в г. Архангельск. Машина новая.

Может, просто не нужно посещать сомнительные автосалоны, а? И проблем не будет.

Всем потерпевшим сочувствую.

ЗЫ хотя..есть ОД ВФ в г.Ярославле, так вот сначала у них хотел брать, но скидка была небольшая и второй момент — менеджер прислал квиток на оплату 15% первого взноса С ОШИБКАМИ. Слава Богу, что не успел в тот день в банк, так бы неприятностей гора была бы.

НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ АВТО в АВТОСАЛОНАХ,которые не являются ОФИЦ ДИЛЕРАМИ,как НОВЫЕ ТАК И БУ.Вас КИНУТ. Не ведитесь на оплату проезда в обе строны,не ведитесь на полный багажник подарков,не ведитесь на доп комплект резины,не ведитесь на цену которая ниже чем у офиц дилера,не ведитесь на доп скидки в случае оплаты налом.ПОТОМУ ЧТО ВАС КИНУТ. ВСЕ ЭТИ ЯКОБЫ АВТОСАЛОНЫ ПРО КОТОРЫЕ ЗДЕСЬ ПИШУТ ЯВЛЯЮТСЯ МОШЕННИКАМИ. В случае покупки бу авто ТРЕБУЙТЕ ОРИГИНАЛ ПТС,если его нет прощайтесь с продавцом.Всегда пробивайте бу автомобиль через криминалистов (их целая куча в нете),также всегда загоняйте на диагностику к офиц дилеру.МОЙ ВАМ СОВЕТ ХОТИТЕ НОВУЮ АВТО ИДИТЕ К ОФИЦ ДИЛЕРУ,ХОТИТЕ БУ АВТО покупайте у частника.

Прошу откликнутся и помочь Купили и нас обманули просидели в салоне более 7 часов ПТС дали в конце после оплаты, также оплатили за пред договор 100 000, если не берете теряете и т.д Автосалон на Люсиновская 35 бывают говорят 39.Люди которые были или тоже как мы, сообщите напишите…

Мошенники чистой воды,берут залог ,а при покупке НДС 17% и машина больше чем на 100 тыщ возрастает.Возврат денег течении времени завтраками кормят и боюсь что не вернут.Люди не ходите в это шарагу наглые люди там работают как им вообще не стыдно врать и изворачиваться. не могу понять как можно таким образом зарабатывать деньги обманывая других позор этим людям которые там работают.

Долго выбирали машину. Остановились на Kia Seed. Прозвонив в автосалон «Auto Expert (Авто эксперт)» г. Москва. Варшавское шоссе, д.118, корп.1 Услышали, что авто есть в наличии, можно приехать и осмотреть в салоне. Есть в наличии три цвета, белый, черный и серебро. Определись с комплектацией и стоимостью. Мне на сотовый после разговора пришло СМС о том, что машина для меня забронирована. Так-же было прислано СМС о том как доехать в салон. По приезду выяснилось, что автомобиля в наличии нет, он есть на каком то мифическом «СКЛАДЕ» и для осмотра нужно оплатить аванс в размере 350 т рублей. ОСТОРОЖНО ЭТО МОШЕННИКИ, ЖУЛИКИ !!

Муж поехал в Москву в АЗИМУТ АВТО за автомобилем,там ему сказали цена 462 тыс.,что он вносит 40 тыс. первоначальный взнос,а автокредит-мол на 3 года под 7,2% платеж по 13 тыс.,ну нас все устроила и он подписал все бумаги к БОЛЬШОМУ сожалению не прочитав их.Пригнав машину домой,я села почитать договор и мы пришли в УЖАС.Оказывается по договору машина стоит 700 тыс.+140тыс.страховка жизни-40 тыс.первоночальный взнос.ИТОГО:800 тыс.в кредит под 40,9% на 7 лет и платеж составляет 25 тыс.,и по итогу машина обойдется 2 млн. 100 тыс.

Остерегайтесь автосалона на Перовской!! И другие серые автосалоны!! Даже и не думайте покупать там авто!! Иначе наживете себе проблем!! Покупка авто по завышенной цене- это еще цветочки: неисправности в авто, перевертыш, битая, угнанная и т.д. Новая машина может оказаться хламом…

Уважаемые Братья и Сестры! Есть ли у кого информация по автосалону Виннер-В, г. Воронеж? Планирую приобретать там автомобиль, но не знаю, стоит ли доверять этому салону. За ранее благодарен.

Существует большая необходимость приобрести внедорожник. Остановился на Рено Дастер. Созвонился с двумя автосалонами в Москве: автосалон «Элекс» и автосалон в Коптево — этот объявляет себя как официальный дилер, хотя адрес сайта не такой. Стоимость по скидке 608000 тысяч рублей (полный привод, двигатель два литра, комплектация стандарт без всяких наворотов). Говорят, что машины есть в наличии всегда, хотя от знакомых знаю, что на эту машину в Москве существует повышенный спрос и некоторый дефицит. При разговоре с «Элекс» предложили кредит на остаточную сумму, которую не могу внести сразу(150000 р.), сказали что 3 банка одобрили под 2,7% годовых. Как — то все слишком гладко.Настораживает. Скорее откажусь, чем соглашусь. Может быть кто — то имел дело с этими автосалонами? Напишите, если не затруднит. Спасибо.

Ололо, менеджера салона авторестарт просьба залогиниться. Видать, салон и вправду говно полное, раз столько понаписали.

Остерегайтесь автосалона Авто-трейд в Мытищах на ул.Хлебозаводская.Я покупал у них Мазда 3 за 290000 рублей.Договор составили умно не подкапаешся,всё прочитал и подписал.При получении машины выяснилось,что её цена не 290000,а 641000.Я сразу тут и опупел,деньги уже были заплачены.В итоге я уехал на убитой пятнашке и вернули они мне 62000.Не знаю,что делать,доказать мошенничество наверное не получится.В этот день не я один там покупал,сколько-же людей они обманывают.Дай бог если их закроют лет на 20.Если что звоните,выступлю в качестве свидетеля. Дмитрий

Что происходит на автомобильном рынке. Просто нет слов на все действия автосалонов. Такое ощущение, что нас обманывают, разводят и нет на это никакой управы. Официальные мошенники на рынке процветают и ничего не боятся. Расскажу с чем столкнулась. Нашла на сайте красивую рекламу на авто который меня интересовал автосалон АЗИМУТ авто по привлекательной цене, скидка до 1сентября. Мало того, что называют себя официальными дилерами, хотя это мало вероятно, покрайней мере я не нашла этот салон в списках оф. Дилеров, так еще и нагло врут. Прежде чем ехать туда позвонила уточнила точную стоимость, наличие, комплектацию, приехала по указанному адресу Волоколамское ш д103. На сайте магазин выглядит совсем по другому, написано есть трансфер от метро, но этого ничего не оказалось, но это не главное. Прихожу к менеджеру называю марку , комплектацию слышу цену на 200тр дороже. Звоню на тот же номер горячей линии, мне подтверждают инфо, что это есть в наличии, после того как я сказала , что я нахожусь в салоне и таких цен как на сайте и тем более о наличии авто по данным ценам нет. Девушка говорит подождите мин я уточню, потом возвращаясь сообщает что она перезагрузила программу и да на самом деле такого уже нет. Хорошо, я приехала домой и решила проверить еще раз их. Пишу в чат на сайте есть такой авто который меня интересует, мне с абсолютной уверенностью сообщают, что есть, после того как я им написала, что только, что приехала из магазина и там этого нет, мне написала, «наш адрес Волоколамское ш 103 данный авто есть в наличии» Вот как такое можно допускать…. Есть хоть кто то , кто контролирует цены на сайте на соответствие и какие меры можно принять по борьбе с этой несправедливостью. Нас держат просто за дураков и разводят как хотят, и даже не несут никакой отвественности. Куда можно еще выложить свой негатив о недобросовестных продавцах, подскажите.

Доброго дня! Недавно пытались развести в говносалоне со сторожками на Обручева. Цена на сайте занижена. Звоним говорят приезжайте ждет. Приехали авто нет типа на дальнем складе. Денег не хватало пытались оформить кредит, но почему то кредит запрашивали на незаниженную цену, а не цену у официалов. Тут мне все стало ясно. Ушел и от их услуг отказался. Граждане. Не обращайтесь Вы в говносалоны с площадками и сторожками там один обман, он касается как б.у. автомобилей так и новых. Брать б.у. машину можно только с рук либо у официалов куда люди приходят сдавать старую машину и покупать новую. И то у официалов тоже пробег могут скрутить и подкрасить где надо, мне кажется с рук надежней при условии вызова специальных товарищей с толщиномером, эндоскопом и компьютером.

Как жаль,что прочитали все это после посещения автосалона.И снова Невский на Блюхера.Прглотили наживку и теперь думаем,как кредит за Калину выплачивать,которую нам втюхали за 672 000 руб включая КАСКО.А как щебечут,как обхаживают…Маринуют до закипания мозгов.Надеюсь им воздастся.Буду пробовать жаловаться.У кого-нибудь есть опыт?

Всем привет. Сегодня (24.10.2015.) вышла с трясущимися конечностями из автоцентра Внуково на Киевском шоссе 1 в Москве. Такими вонючими помоями меня ещё никто не обливал…

Решили с мужем обновить авто. Поискали, посовещались и остановились на этой забегаловке. Цены норм, выбор тоже. Созвонились с ними. Они назвали себя «официальным дилером».Приятные голоса девушек и молодых людей внушили доверие. Договорились оформить авто по trade in, то есть сдать своё и получить новое с доплатой,а если не хватит денег, то доберем кредитом. А кредитный специалист Анна нам поможет выбрать выгодные условия. Для нас даже зарезервировали цвет и комплектацию и сообщили номер брони. Сообщили им данные своего автомобиля, они все прикинули и предложили (оценщик Олег) от 400 до 450 тысяч, точнее при осмотре. Нас устроило и мы выбрали день. Мы проехали 1000 км, немного опоздали из-за пробок,поэтому я решила им позвонить, что задерживаемся. Какой то Вадим Трофимов ответил и сказал, что очень нас ждут и пока мы доедем, он подготовит ПТС, зимнюю резину в подарок и доп.скидку 15000 т.р.

Минут через 40 мы на месте. Заходим, называемся. Оказалось, что этот Вадим не смог нас дождаться, Олег куда то исчез, а кредитного специалиста Анну давно никто не видел. В дополнение ко всему нашего зарезервированного авто и в помине не было. Якобы, они есть на каком то неведомом складе….

К нам вышло хамло по имени Анатолий на осмотр нашей машинки. Пока ехали шёл снег с дождём и естественно машина грязная. Мы предложили помыть. МЫ! Но он даже не обратил внимания. Почти не глядя он объявил цену 250 тысяч максимум. Идите, типа, выбирайте.

Понятно, что мы не согласны. Он свалил, а мы стали звонить Вадиму.

Никакого Вадима естественно мы не вызвонили. Набирали много раз и каждый раз новый менеджер говорил, что произошло странное недоразумение, что сейчас разберутся и обязательно перезвонят и что таких новых машин у них полно.

Как вы понимаете, никто так и не перезвонил.

До конца непонятно до сих пор, что же это было.

Подозреваем, что они ждали меня одну, чтобы «обуть» по полной.

Или решили, что раз уж приперлись, то отдадим свою за бесценок.

Люююдиии. Обходите как можно дальше эту конторку.

Я считаю, что нам ещё повезло. В очередной раз убедились, что люди, работающие в Москве в этой сфере в большинстве своём просто уроды и говнюки.

Рада буду, если кому помогу.

Кого обманули в автосалоне на Кировоградской 11 б в Москве, давайте объединяться! Надо наказать этих тварей! Они каждый день кого-то обманывают!

Здравствуйте.11 октября покупал авто в дилерском центре»Эксперт карс» в СПб на Типанова д.21.Все документы(ОСАГО,диагностическую карту,договор купли-продажи)оформляли там же.Вторые ключи от авто,сказали,отдадут,при передаче денег прошлому собственнику.Предполагалось оставитьте же госномера.При постановке авто на учёт в МРЭО оказалось,что авто числится в утилизации.Прошло пару дней,они как-то это утрясли.Вторая попытка постановки на учёт,удачная,но дали новые госномера,т.к. возврат с утилизации,а диагностическая карта оформлена со старыми госномерами.В МРЭО забрали договор купли-продажи,со словами-вам должны были 2 экземпляра дать на руки в центре,один-нам(в МРЭО),второй-вам.Шло время,я позванивал на счёт вторых ключей.Сначала говорили деньги не отдадут,пока не получат ключи;позже-мы половину перевели,пока ключи не отдадут,вторую половину не отдадим.Прошёл почти месяц,съездил к ним,в»Эксперт карс».Спрашиваю,у меня поменялись госномера,диагностическая карта на старые номера оформлена,надо исправить.Они отвечают да зачем,всё равно ГИБДД её не смотрит(а ничего,что это документ с ошибкой,который не действует получается,хоть и ВИНсовпадает).По-поводу второго экземпляра договора купли-продажи,сказали-а зачем он вам. А на счёт вторых ключей,я вообще дар речи потерял,сделайте сами себе второй комплект.

ООО «Драйвато» на Бескудниковском бульваре, д.19, стр.1 Покупала авто исключительно для поездок на дачу. Мне 67лет, не тащить же все на себе. Обманули по полной: году выпуска, число владельцев, цена. Врут все. На днях была свидетелем, как избивали покупателей парни из автосалона. Вызывали наряд полиции. Попалась из-за того, что автосалон недалеко от дома и авто в нужной мне комплектации.Думаю, что и пробег скручен. Следователь в УВД открытым текстом сказал:ну попалась, да еще и юристам заплатила! каталась бы себе и каталась…Подала Претензию в Автосалон, приняли с трудом, только из-за того, что там был наряд полиции, Заявления в Роспотребнадзор, налоговую,Прокуратуру. Конечно длинная история, но дойду до суда. Слишком многих они обманули и продолжают обманывать. Обманутые уже начинают координироваться. Запомните: МОСКВА ООО «ДРАЙВАВТО»,БЕСКУДНИКОВСКИЙ БУЛЬВАР, д.19, стр.1.

откликнитесь кто знает автосалон формулах на мкад ,что о нем известно,оставили заявку на кредит,позвонили уточнили,перезвонили что одобрили,объясняю специалисту а как вы же даже не паспорта не справок без не чего,говорит что 3 банка готовы сотрудничать из 10 урал втб и россбанк ,прям берите билеты на ближайшие выходные все мол оплатим наличкой сразу,осаго в подарок и резина,ни о чем не переживайте,муж говорит я мол пакет документов собираю там справки и все такое говорит не надо прям так кати все уже подготовлено,я то мало верю а вот муж то раздумывает,машину конечно хочет,а страшно старую продашь деньги прокатаешь и приедешь к аферюгам,может кто с ним уже сталкивался с этим салоном ,можно с ним работать. заранее спасибо.

Формула Х это 100 % аферисты, я купился на их красивую рекламу на их же сайте, там и цены шоколадные, и подарки, и оплата дороги. Я летел на самолете издалека, по приезду встретиться а менеджером, с которым общался по телефону, не смог, сказали, что он уехал по делам, вместо него начал со мной общаться какой то выходец с Кавказа, с первых секунд в его словах была одна ложь,но не буду расписывать всю нелепую ситуацию, это долго. По итогу, после оплаты 100% указанной изначально стоимости автомобиля, он через час резко подорожал на 300 ты с., пытались впарить мне какой то хлам, подсунули договор ни о чем, оплатить дорогу отказались, в квитанции об оплате автомобиля под суммой указали слово задаток (. ). Короче, уже поздно вечером кое-как вернул свои деньги и в аэропорт. Так что никому не советую туда обращаться. А все их отзывы позитивные на разных сайтах, это самопиар, я пытался на нескольких сайтах добавить свой реальный отзыв, но его почему то не пропустил модератор. Если хотите новое авто, обращайтесь только к официальным дилерам, все остальное ЛОХОТРОН …. Всем удачи …

МОШЕННИКИ в автосалоне на ул. Пришвина 10А (м.Бибирево) ООО «Голден плюс» 115184, г. Москва, пер. Казачий 1-й, д.6, стр.3

Покупала авто в автосалоне ООО ДрайвАвто на Бескудниковском бульваре, д.19, стр.1. Обманули с годом, ценой, один ключ, состоянием а\м, в общем, «развели» Сейчас смылись с этого адреса, т.к. пошли иски в суды и другие инстанции, при старой вывеске оформляли перед тем, как смыться, спродажу через другую организацию ООО Антей, сейчас и вывеску поменяли, телефон старый, машины те же. На вопрос, где ДрайвАвто, отвечают, что не знают, спросила про гарантию, ответили, когда будет гарантийный случай, звоните. Все одна цепочка, несколько салонов завязаны в одну мафиозную структуру. Полиция подкуплена. Выход один: подавать коллективное заявление в УБЭП на возбуждение уголовного дела. Сейчас там автоцентр «БЕНЕЛЮКС». Схема обмана та же.Когда предлагают подписать второй договор, срочно вызывайте 2 наряда полиции из Бескудниковского и Басманного РУВД. Тогда удасться вернуть деньги! На данный момент закрыли сайт с основными отзывами по Драйв АВто. Периодически взламывали его, теперь закрыли. Купили хосты.

здравствуйте! меня обманули в автосалоне ТРЭЙД на ул. Люсиновская 39,стр.2. Сначало подписал предварительный договор купли-продажи и отдал им 80000руб. Затем стал подписывать основной договор и сумма выросла на 92500руб. Спрашиваю почему выросла сумма и отдай мне мои деньги. Спорил с ними пол часа. В итоге написал расписку на 92500 и уехал на авто,только без документов на него,т.е.без ПТС и без СТС. выиграл все суды. они должны отдать мне деньги,а я им машину. только денег у них нет и на контакт они не идут. Что делать не знаю? кто еще пострадал у них звоните 89045930753. будем искать правды вместе

На Кировоградской 11 б в Москве требуйте осмотр авто и ДОКУМЕНТЫ на оплату или разведут как меня.Не подписывайте ничего не вносите деньги без документов об окончательной оплате.

В автосалоне Москвы, выбрали машину, заплатили. сказали ждать 20 минут, прождали больше часа, машины нет. Говорят нужно доплатить еще 500 тыс., так как машина стоит 900 тыс. Вызвали полицию, вроде обещали вернуть деньги (есть бумага подтверждающая это). Так вернут ли нам деньги? очень сомневаемся.

добрый день! помогите,как быть! выставили объявление о продаже авто и попались на салон.обещали провести сделку в один день,мы приезжаем на авто,а у них уже якобы есть покупатель который внес залог и ждет одобрение кредита.в этот же день сделка не удалась,т.к. банки работают до пяти часов,не успели,сказали приехать через два дня. приехали мы через два дня ,ситуация похожая,ждут из банка одобрительную справку на кредит.но когда мы начали требовать отдать машину,сказали,что залог за нее внесен и мы не имеем право расторгать договор,либо оплатить 20 тыс.руб. за предпродажную подготовку,что они произвели.вот ситуация примерно такая!подскажите,как поступить? спасибо!

ЕЛЕНА, ну сколько уже про это писалось! Вы что-нибудь подписывали?

1500 рублей отдал на такси приехал а в салоне говорят что продан форд неделю назад половина машин виртуальные а не риальные менеджеры быдло с лошадиными физиономиями

Почитал Вас… и правда в Москве 3/4 автосалонов мошенники. Целый месяц катался по салонам за призрачными авто. По телефону и на сайте одна информация, на месте же менеджеры с глупым видом говорят: да кто вам такое сказал? машина стоит на 200 000 дороже! Понятно дело разворачиваюсь и ухожу, меня не пытались даже задержать, сделать альтернативное предложение… Смысл зазывать? Просто обеспечить трафик посетителей?

Кстати у Вас на сайте висит реклама «Инком авто» не пожалейте времени, приезжайте к ним и убедитесь — какие цены на сайте и какие в салоне.

здраствуйте!мы хотели купить машину в автосалоне в уфе Базисный проезд 2 в кредит заполнили документы. нам банк одобрил ПЛЮС-БАНК.КАК БЫЛО В НАЧАЛЕ СКАЗАНО СТОИМОСТЬ МАШИНЫ НИСАН АЛЬМЕРА 2016 507.000 Т.Р. ПОДПИСАЛИ ДОГОВОР КУПЛИ ПРОДАЖИ И ПОПРОСИЛИ ПОДОЖДАТЬ . МЫ ПРИЕХАЛИ В ЧАС ДНЯ.ЖДАЛИ СЕМЬ ЧАСОВ ОЧЕНЬ УСТАЛИ В КОНЦЕ НАС МЕНЕДЖЕР Алексей нас позвал и давай нам втирать другие свои нюансы что автокаско

нужно проплатить на все пять лет нашего кредита это получаеться 40000 на 5 лет получаеться на 200000тысяч ещё дороже ЭТО ОБЩАЯ СУММА КРЕДИТА СОСТОВЛЯЕТ 707.000ТЫСЯЧ! но можно обойти её с дополнительными опциями на 170.000 т.р.их ними услугами ОБЩАЯ СУММА 670.000. мы отказались!! нам просто не потянуть . вообщем поставили без выходное положение нас.сейчас они названивают и угрожают нам что мы должны платить штраф 10% от стоимости автомабиля И НА НАС ХОТЯТ ПОДАТЬ В СУД. хотя мы его даже не видели!! и акт приёма передачи не подписывали и с банком тоже ни чего не заключали!!БАНКУ ЗВОНИЛИ И ОНИ СКАЗАЛИ ЧТО ЭТО ВАШЕ ПРАВО И ОНИ ПРОСТО ВСЁ АННУЛИРУЮТ И НИ КАКИХ ПРОБЛЕМ.ЧТО С НИМИ НИ ЧЕГО НЕ ЗАКЛЮЧИНО. обидно что целый день нас там мурыжили . и тупо улыбались нам!!НЕУЖЕЛИ НА НИХ НЕТ НИ КАКОЙ УПРАВЫ.

Здравствуйте, скажите пожалуйста купил Авто в салоне Ниссан в Краснодаре В ключ авто. Подписал договор купли-продажи акт приема передачи птс на руки мне не дали убедили в том что с договором купли-продажи и паспортом я смогу Я смогу без правонарушения добраться до дома в Пятегорск. По дороге было очень много проблем с Сотрудниками. Итог я лох машина на штраф стоянке при помощи эвакуатора машину забрал домой боюсь что буду долго ждать птс хотя обещали В течение трёх дней. Кстати говоря ехал в салон конкретно за белой машиной. Менеджер автосалона сказал что стоит и смотрит на мой автомобиль приезжайте покупайте. По факту Белого автомобиля на месте не оказалось уговорили меня на покупку автомобиля другого цвета. Спасибо

Добрый день. Хочу пожаловаться на автосолон «РосАвто» который находится на пр.Маршала Блюхере в г.Санкт-Петербурге. 24.09.17 мы с моей женой нашли авто на авито и решили, не чтая отзывов, через автосалон оформить кредит. Вместо 175000 на нас был оформлен кредит на 260000 плюс страховка 75000 и в итоге, так как я многодетный отец жена в декрете,я оформлял на пять лет, я заплачу за эту рухлять 600000 я в шоке. Мы были с ребенком которому 4месяца мурыжали нас долго. Вот итог как таких земля носит. Буду подавать в суд.

Материалы: http://avto-blogger.ru/poleznoe/obman-v-avtosalonax.html