1 ≫
-
Среди других видов оценочной деятельности независимая экспертиза автомобиля после ДТП (отзывы это подтверждают) является одной из самых востребованных услуг подобного рода. Она стала популярной с тех пор, как ввели ОСАГО.
Оценочная экспертиза автомобиля после ДТП интересует, в первую очередь, тех водителей, которые уже сталкивались со страховыми компаниями. Она оценивает вред в денежном эквиваленте, и с ее помощью можно требовать компенсацию со страховой компании или виновника дорожно-транспортного происшествия.
Рассмотрим, как проводится и что дает независимая экспертиза автомобиля после ДТП, отзывы также изучим, их оставляют на форумах и на сайтах компаний те, кто уже воспользовался этой услугой.
Оценка автомобиля и сроки
Сроки проведения экспертизы, как правило, зависят от сложности работы, места, где будет проводиться осмотр, технических повреждений, доступности сведений о запчастях для машины.
После того как подают заявление по ОСАГО, автомобиль должен быть осмотрен в течение пяти дней. Если срок пропущен, независимая техническая экспертиза автомобиля после ДТП может быть проведена в любом учреждении соответствующего профиля.
Такую оценку автомобиля стоит проводить, если на нем имеются повреждения, и владелец планирует получить выплаты по ОСАГО. Для этого в страховую компанию представляется заключение, на основании которого выплачивают компенсацию. При обращении за выплатой по КАСКО, ее производят по результатам отчета об оценке.
Стоимость независимой экспертизы зависит от нескольких факторов. К примеру, если необходим выезд эксперта, то это будет стоить от 500 до 1000 рублей.
Составленный акт с фото – еще 1000 рублей.
Заключение эксперта с точным расчетом стоимости запчастей и ремонтных работ обойдется в сумму от 3000 до 8000 рублей.
Кроме того, за дополнительную плату может быть доставлен пакет документов заказчику, составлена претензия в страховую компанию и осуществлена поддержка клиента на переговорах с СК или в суде.
Этапы проведения экспертизы
Обычно, когда обращаются в компанию, оказывающую подобные услуги, весь процесс складывается из следующих шагов.
- Консультации по телефону.
- Уточнения всех данных о месте и времени осмотра.
- Согласования с вызовом на место всех заинтересованных лиц.
- Заключения договора.
- Оплаты услуги.
- Вызова на осмотр лиц посредством телеграммы.
- Осмотра ТС с фотографированием, фиксацией повреждений и составлением акта.
- Расчета ремонта.
- Заключения эксперта.
- Передачи отчета.
Вопросы, которые решаются на консультации
Главными вопросами, которые решает экспертиза повреждений автомобиля после ДТП, являются следующие.
Должно быть понимание, насколько сильно поврежден автомобиль. По этой информации оценивается, могут ли в нем быть скрытые дефекты. К примеру, если бампер разрушен до основания, и крышка багажника даже не открывается, скорее всего, имеются скрытые дефекты задней панели, а также пола в багажнике. Тогда автомобиль осматривают на станции технического обслуживания или в офисе.
Также следует узнать, какая страховка есть у виновника происшествия. Может быть у него только ОСАГО, или ОСАГО и КАСКО. А может быть ни одной страховки у него на момент совершения ДТП не было. В зависимости от этой информации, принимается решение о том, нужно ли вызывать на осмотр заинтересованных лиц.
Далее оценщиков, как правило, интересует, обращался ли заказчик экспертного заключения в страховую компанию ранее, и если да, то сколько ему уже выплатили за страховку.
Если при первичном осмотре скрытых дефектов обнаружить не удалось, но заказчик знает об их существовании, то об этом следует информировать эксперта. Это будет способствовать тому, чтобы в акте осмотра была отражена более полно соответствующая информация, а также сфотографированы эти участки.
Уточняется также адрес, по которому будет проводиться осмотр. В крупных компаниях может быть осуществлена по всей территории России независимая экспертиза автомобиля после ДТП. Стоимость ее включает в себя расходы по выезду эксперта.
По словам клиентов, им достаточно только обратиться в компанию, оказывающую услуги, и все эти действия сотрудники уже берут на себя.
Подготовительный этап
Специалист может выехать на осмотр уже через несколько часов. Особенно удобно, если место, где проводится независимая экспертиза автомобиля после ДТП — Москва. Если же повреждения незначительны и машина остается на ходу, то ее можно подогнать прямо к офису экспертной компании.
Обычно на выездной осмотр или с согласованием заинтересованных лиц уходит три — пять дней. Но в крупных компаниях часто есть услуга срочного осмотра с проведением необходимых расчетов.
Заинтересованных лиц вызывают на осмотр обычно, если:
- после обращения в страховую компанию выявлены дефекты, которые не были зафиксированы их представителем;
- лимит страховки оказался меньше, чем предстоящая стоимость ремонта;
- виновник аварии скрылся с места происшествия;
- не было группы разбора ГАИ.
Телеграмму необязательно отправлять в следующих случаях:
- когда не ожидаются выплаты по РСА или по «Зеленой карте»;
- на машине нет скрытых повреждений;
- виновник приедет на осмотр.
В любом случае, если виновник не был уведомлен о предстоящей экспертизе, это не станет основанием для того, чтобы отказать в возмещении ущерба потерпевшему.
Перед тем, как будет проведена независимая экспертиза автомобиля после ДТП, стоимость ущерба рассчитана, составляется договор в двух экземплярах, производится оплата, при которой заказчик получает квитанцию-подтверждение.
На основе оригинала договора и квитанции далее будет взыскиваться стоимость этой услуги со страховой компании или виновника аварии в суде. Оплата при этом может производиться различными способами, как наличными деньгами, так и по безналичному расчету. Судя по отзывам людей, добивавшихся в судах справедливости, при положительном исходе дела им часто удавалось взыскивать с компании и ту сумму, которую они заплатили за услуги оценщика.
Осмотр и составление акта
Перед тем как поврежденная машина будет осмотрена, эксперт изучает представленные первичные документы, которые были составлены сотрудниками ДПС и другими лицами. Сверяются номера и прочие нюансы. Затем специалист приступает к осмотру и фотографирует транспортное средство.
Это необходимо делать с четырех сторон и углов. Естественно, заостряется внимание на месте удара, фотографируются все поврежденные детали по отдельности, а также фиксируются номер кузова и пробег, чтобы документально заверить, что ТС является именно тем, которое было повреждено при ДТП.
Проведение независимой экспертизы автомобиля после ДТП на этом этапе сопровождается полным содействием заказчика, в интересах которого обеспечение всесторонней помощи к подходу к автомобилю с разных сторон. Лучше, если он будет вымытым, так как в грязном виде или со снегом могут быть не замечены некоторые повреждения.
После того как все части сфотографированы, специалист составляет акт, где указывается перечень деталей, подвергшихся повреждениям. Назначается замена или ремонт и описываются другие работы, например, регулировка колес, диагностика и дефектовка.
От того, как будет заполнен этот документ, зависят дальнейшие расчеты. Если вам поступило предложение сделать независимую экспертизу на основании документов страховой компании, лучше на это не соглашаться, и провести ее с осмотром. Тем более, это необходимо в том случае, если имеются подозрения, что в перечне, оформленном страховой компанией, не отражены все повреждения.
Расчет ОСАГО и КАСКО
После того как составлен акт, эксперт переходит к следующему этапу. На этом шаге оценивается размер ущерба от ДТП. Расчет производится в следующих специальных программах:
В программу вбивается VIN номер, определяется комплектация и, если есть, дополнительные опции. В программе тогда отображаются все детали автомобиля, а также их номер и цена. После этого назначаются ремонтные работы, и, в конце концов, производится расчет.
В конечную стоимость входят:
- цена запасных частей;
- цена материалов для ремонта;
- стоимость работы.
При расчете для выплаты по ОСАГО стоимость берется из справочника РСА, который установлен в лицензионных программах.
При расчете по КАСКО, если автомобиль находится на гарантии, и ремонт будет осуществляться у официальных дилеров, стоимость рассчитывается, исходя из расценок, имеющихся у официальных дилеров.
Если расчет производится по КАСКО, но автомобиль уже не находится на гарантийном обслуживании и ремонт необязательно проводить у официального дилера, берется среднерыночная стоимость на основе достоверных источников, таких, как крупные интернет-порталы или магазины, расположенные в пределах региона.
При расчете также принимается во внимание износ, который по ОСАГО не может быть больше 50%. Причем на расходные материалы, а также отдельные детали он не распространяется. Так что, если автомобилю уже 15 лет, не стоит ожидать, что ОСАГО возместит сумму за новые запасные части.
Зато если страховка выплачивается по КАСКО, то обычно износ не учитывается. Поэтому даже если страховая компания выплатила страховку с учетом износа, имеются все шансы для того, чтобы выиграть дело в суде.
Экспертное заключение
По результатам работы эксперт выносит следующую оценку:
- Устанавливает наличие и степень технических повреждений.
- Причины возникновения повреждения ТС и возможность их отнесения к ДТП.
- Рассчитывается технология, объем и стоимость ремонта.
- Устанавливается размер компенсации за проведение восстановительного ремонта с учетом его технического состояния.
Отчет вместе со всеми фотографиями, акт осмотра, расчеты и документы эксперта пришиваются и подписываются им, а также руководителем компании, после чего передаются заказчику.
В пакет документов входят:
- заключение эксперта с описанием исследования и ссылками на примененные в его ходе нормативные акты;
- фото, где зафиксированы все поврежденные детали автомобиля;
- расчет стоимости ремонта с учетом износа и без такового;
- акт осмотра транспортного средства;
- документы, которые подтверждают квалификацию специалиста, проводившего экспертизу;
- заключенный с организацией договор на оказание услуг и квитанция, подтверждающая произведенную за нее оплату.
Подача документов вместе с экспертным заключением
Когда все документы получены, а страховка по ОСАГО выплачена в малом размере, можно оформить досудебную претензию и отправить все документы в страховую компанию. Эту процедуру потерпевший также может доверить организации, в которой проводилась независимая экспертиза автомобиля после ДТП. Отзывы тех, кто проходил эту стадию со специалистами, свидетельствуют, что многим удавалось добиться доплаты.
Необходимо строго придерживаться досудебного порядка, который прописан в законе. Если не будет претензии, оформленной в надлежащем виде, то и иск суд может не принять к производству.
В случае если страховка не покрыла стоимость ремонта полностью, можно позвонить виновнику ДТП и попросить его доплатить оставшуюся сумму. При отказе, вооружившись досудебной претензией, можно смело подавать иск. В то же время следует знать, что если суд посчитает экспертную оценку неполной или же в деле будут иметься две экспертизы, им может быть назначена еще одна судебная экспертиза автомобиля после ДТП.
Опыт участников ДТП показывает: если страховка будет выплачиваться по КАСКО, со страховых компаний можно без проблем взыскать и разумную сумму морального вреда. На усмотрение судьи она может варьироваться в размере от 3000 рублей до 50000 рублей.
Выбор экспертизы
Оценка автомобиля после аварии должна проводиться в компании, пользующейся безукоризненной репутацией и доверием у клиентов. Многие люди, столкнувшись с данной проблемой, обращаются по рекомендациям своих друзей. Но как быть, если некому посоветовать организацию? На какие критерии опираться, чтобы была проведена качественная независимая экспертиза автомобиля после ДТП? Отзывы конечно, важны. Но, существуют и объективные факты, на которые следует обратить внимание. Они следующие.
- В организации должен состоять хотя бы один специалист, который включен в реестр экспертов-техников Министерства юстиции РФ.
- Если эксперт лишь подрабатывает данной деятельностью, лучше не доверять ему проведение исследования.
- Можно попросить у специалиста примеры его экспертиз, а также судебных решений, принятых по результатам его деятельности.
- Большую роль играет и достаточный опыт работы в этой сфере, особенно у крупных юридических фирм, так как в них работают только специалисты высокого класса.
При соблюдении всех вышеуказанных условий можно быть уверенным, что экспертиза автомобиля после ДТП экспертом будет проведена качественно и в полной мере.
Выбирая компанию, следует исходить из принципа, что самая дешевая экспертиза вполне может оказаться некачественной. Того же можно ожидать и от независимых экспертов. Хотя это, конечно, не является утверждением, но есть отзывы людей, столкнувшихся с такими проблемами.
Независимую экспертизу должен выполнять специалист высокого класса. Для этого необходимо как высшее образование, так и богатый опыт работы. Также эксперты проходят курсы профессиональной подготовки, сдают работу для получения диплома, проходят комиссию Министерства транспорта, работают какое-то время помощниками экспертов и лишь затем получают квалификацию эксперта, вместе с которой они приобретают право подписывать заключения экспертизы самостоятельно.
Понятно, что работа профессионала такого уровня не может стоить дешево. Но некоторые компании занижают стоимость услуг изначально, а на финишном этапе могут выставить счет даже больший, чем у других, изначально недешевых организаций.
Бесплатная экспертиза или так называемая государственная экспертиза автомобиля после ДТП просто не проводится. Могут быть некие рекламные ходы для привлечения клиентов, но не более того. Поэтому не стоит доверять тем, кто предлагает услуги бесплатно или очень дешево. Скорее всего, там в итоге вас ждет подвох.
В серьезных компаниях изначально указываются все расценки на каждую из услуг и уже на уровне консультации можно получить соответствующую информацию. Впрочем, организацией могут быть предложены отдельные виды сопутствующих услуг, которые предоставляются бесплатно.
Отзывы
Еще немного хочется добавить о мнениях заинтересованных лиц по поводу независимой экспертизы. Руководители страховых компаний бьют тревогу из-за того, что автоюристы "бесчинствуют", из-за чего СК могут даже выходить в минус.
Конечно, компании можно понять: им нужно извлекать из своей деятельности прибыль. Но, если посмотреть на ситуацию со стороны автовладельцев, то становится очевидным, что при обращении к автоюристам у них появляется гораздо больше шансов получить достойную выплату. А на любой юридической консультации по вопросу ДТП вам скажут, что прежде всего необходимо провести независимую экспертизу.
Заключение
Таким образом, проводить оценку с участием независимых специалистов нужно. Как видно из вышесказанного, чтобы все было сделано грамотно, нужно знать многие нюансы. Но, если компания по предоставлению услуг выбрана тщательно, и удовлетворяет всем требованиям, подтверждающим ее высокий статус, ей можно доверить не только проведение оценки ТС, но и, при необходимости, дальнейшее разбирательство в суде.
Источники: http://fb.ru/article/252169/nezavisimaya-ekspertiza-avtomobilya-posle-dtp-otzyivyi-otsenka-uscherba-avtomobilya-posle-avarii
2 ≫
-
Всем привет! На связи Алла Просюкова, один из авторов проекта «ХитёрБобёр».
Сегодня я расскажу о независимой экспертизе автомобиля после дорожно — транспортного происшествия (ДТП).
Ритм современной жизни заставил основную часть взрослого населения нашей страны пересесть на личный автотранспорт. По данным Всероссийского центра изучения общественного мнения сегодня 42% россиян — автовладельцы.
Кроме автолюбителей, российские дороги бороздят водители – профессионалы. Представьте теперь этот автомобильный поток! В такой ситуации риск ДТП постоянно растёт.
По данным ГИБДД РФ за десять месяцев 2016г. было совершено 142437 дорожно-транспортных происшествий. Как не прискорбно об этом говорить, но в такой ситуации тема нашей статьи весьма актуальна.
Чтобы хоть как-то снизить ущерб от аварии и сберечь свои нервы, необходимо знать основные моменты проведения независимой экспертизы после ДТП (ее еще называют независимая автоэкспертиза).
Независимая экспертиза – это исследование поврежденного транспортного средства сторонними оценочными компаниями, определение реального ущерба, который был причинен автомобилю при ДТП.
Независимая автоэкспертиза необходима, если:
- собственник хочет проверить правильность начисленных страховщиком выплат по возмещению ущерба при дорожном происшествии;
- есть подозрение, что при оценке страховщиками не учтены скрытые дефекты;
- автовладелец хочет знать точную сумму восстановительного ремонта;
- владелец планирует подать иск в суд.
Пример
Купила Внучка Деду машину, да не какую — нибудь, а машину его мечты — Ford focus! Посадил Дед Бабку, Внучку, Жучку и Кошку в свою «ласточку» и на радостях решил съездить на дачу.
Все бы ничего, да был наш Дед неопытным водителем и на первом же повороте не смог увернуться от лихого соседа. Отделался Дед легким испугом, да треснутым бампером своего авто.
Погоревал Дед немного и отправился в свою страховую компанию компенсацию ущерба получать. Страховщики встретили Деда радушно и предложили пройти оценку ущерба на СТО. Оценили ремонт бампера в 707 рубликов.
Взял Дед рублики и поехал ремонтировать свою «ласточку» в сервис, который ближе к дому был. Посмотрели спецы того сервиса на бампер и сказали, что надо его менять, так как пластик, из которого он сделан, при таких повреждениях ремонту не подлежит. А стоит новый бампер немало — около 35000 руб. Плачет Дед, плачет Бабка — нет у них денег на такой ремонт.
Внучка плакать не стала, а решила она сделать независимую экспертизу, так как слышала, что страховые компании очень часто занижают оценку ущерба.
Результат не заставил себя ждать! Эксперт не только подтвердил необходимость замены бампера, но и нашел скрытый дефект, о котором страховщики и «свои» мастера со СТО умолчали. В итоге величина ущерба по независимой экспертизе составила 64570 руб.
Технические экспертизы после ДТП бывают нескольких видов. Рассмотрим некоторые из них подробнее.
Вид 1. Автотехническая экспертиза
Знакомство начнем с автотехнической экспертизы.
Автотехническая экспертиза — это экспертные мероприятия, позволяющие выяснить обстоятельства ДТП и установить причины, приведшие к аварии.
- выяснение, группировка и всесторонний анализ факторов, сопутствующих дорожному происшествию;
- отбор факторов, которые могли вызвать ДТП, и их экспериментальное исследование;
- оценка действия или бездействия участников аварии для ее предотвращения;
- определение технических причин ДТП.
Вид 2. Трасологическая экспертиза
Дадим определение следующему виду независимой экспертизы -трасологической.
Экспертиза, исследующая следы на автомобилях-участниках ДТП и на месте аварии, траекторию движения ТС до и после столкновения, механизм ДТП, называется трасологической.
Для лучшего понимания сущность такой экспертизы рассмотрим наглядный пример.
Пример
На трассе М7 произошло ДТП между двумя автомобилями: один из автомобилей при обгоне не рассчитал свой маневр и по касательной столкнулся с другим ТС. Виновник происшествия скрылся не остановившись.
С потерпевшего авто при осмотре взяты образцы краски, которые оставил автомобиль виновный в ДТП.
Позже по подозрению в совершение дорожного происшествия было задержано автотранспортное средство со следами отслоения эмали на переднем бампере. Обнаруженные следы похожи на те, что ранее изъяты с потерпевшего авто.
Для подтверждения или опровержения причастности задержанного ТС к аварии проведена трасологическая экспертиза, которая подтвердила причастность подозреваемого автомобиля к ДТП.
Вид 3. Автотовароведческая экспертиза
Далее мы рассмотрим автотовароведческую экспертизу.
Автотовароведчкская экспертиза — это исследования, позволяющие оценить стоимость восстановительного ремонта, определить остаточную стоимость аварийного авто, рассчитать величину утраты его товарной стоимости.
Подобная экспертиза требуется, если:
- страховая сумма, по мнению пострадавшего, занижена;
- виновник аварии считает, что потерпевший завышает стоимость ущерба;
- виновник аварии не застрахован;
- ущерб причинен третьими лицами или стихийными бедствиями.
Вид 4. Комплексная экспертиза
Комплексная экспертиза объединяет все вышеперечисленные виды. Именно комплексная экспертиза позволяет выяснить картину ДТП в целом.
Особенности судебной медицинской экспертизы рассмотрены в соответствующей статье.
На стоимость независимой экспертизы после автомобильной аварии оказывает влияние целый ряд разнообразных факторов. Давайте познакомимся поближе с наиболее важными из них.
Фактор 1. Степень повреждения автомобиля
Стоимость независимой оценки зависит от степени повреждения ТС: чем больше на авто повреждений после аварии, тем выше цена экспертизы.
Это объясняется, прежде всего, тем, что эксперт должен не только визуально осмотреть каждое повреждение, но и сфотографировать его с разных ракурсов, подробно описать состояние повреждения, если необходимо, провести замеры и расчеты. А значит, и стоимость экспертизы возрастает пропорционально этим затратам.
Фактор 2. Сложность экспертных работ
Стоимость экспертизы зависит от сложности экспертных работ: более сложная экспертиза, требующая дополнительных изысканий и расчетов, стоит дороже простых экспертных исследований.
Фактор 3. Вид экспертизы
Вид экспертизы также влияет на стоимость услуг оценочной компании. Каждый вид экспертизы проводится определенными методами, с использованием специального оборудования и без него, некоторые требуют громоздких расчетов, а другие обходятся только описательной частью.
Фактор 4. Срочность экспертизы
Срочность выполнения тех или иных работ практически всегда подразумевает дополнительную оплату. Независимая экспертиза не исключение.
Каждая оценочная компания (подробно об оценочных компаниях читайте отдельную статью на нашем сайте) сама устанавливает величину надбавки за срочность.
Как правило, такая надбавка составляет от 10 до 15% от общей стоимости услуг заказа.
Рассмотрим алгоритм проведения независимой экспертизы после ДТП.
Шаг 1. Выбираем оценочную компанию и заключаем договор
К выбору оценочной компании надо подходить обдумано. Перед принятием решения о выборе компании следует как можно больше собрать сведений о ней.
Сведения можно собирать из разных источников:
- на форумах автолюбителей;
- при личном посещении офиса приглянувшейся экспертной организации;
- анализируя рейтинги оценщиков РФ;
- из отзывов друзей и знакомых.
Собрав и проанализировав всю информацию, взвесив все «за» и «против» сделайте выбор. Определившись с компанией, заключите договор. Рекомендуем ознакомиться с образцом договора.
Шаг 2. Оплачиваем услугу
Если заказчик — физическое лицо, оплата производится прямо в офисе наличными деньгами. В таком случае на руки заказчику выдается квитанция, подтверждающая оплату услуг.
Конечно, вы можете оплатить услугу безналично в любом банке по реквизитам из договора, но помните, что за такие переводы в банках берется комиссия (минимум 1% от суммы платежа).
Если заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, то ему выдаётся счет для оплаты безналичным способом с банковского расчетного счета.
Шаг 3. Определяем место и дату проведения осмотра авто
Место и дата проведения осмотра поврежденного в дорожном происшествии автомобиля определяется по договоренности между заказчиком и экспертом, который должен проводить экспертизу. Обычно экспертизу проводят в автосервисе, где есть все условия для выполнения осмотра и проведения исследований.
Шаг 4. Оповещаем всех участников ДТП и страховую компанию о проведении экспертизы
Всем участникам ДТП следует сообщить о предстоящем мероприятии.
Оповещать всех участников ДТП и страховщиков о проведении экспертизы нужно, если:
- выявлены скрытые дефекты, не обнаруженные при первичном осмотре представителем страховщика;
- страховая выплата меньше фактической стоимости ремонта;
- виновник аварии скрылся с места ДТП;
- на месте аварии отсутствовала группа разбора ГИБДД.
В адрес заинтересованных лиц направляется телеграмма, в которой сообщается о месте и времени проведения независимой экспертизы.
Помните! Вам не может быть отказано в возмещении ущерба, даже если виновник аварии не был оповещен о проведении экспертизы.
Шаг 5. Ожидаем, пока оценщики проведут экспертизу
Перед началом экспертизы оценщик знакомится с документацией, составленной сотрудниками ГИБДД при первичном выезде на место происшествия.
Затем эксперт фотографирует аварийное авто со всех 4 сторон, особое внимание уделяя местам повреждений. Оценщик обязательно сделает фотофиксацию пробега и номера кузова осматриваемого ТС.
После осмотра эксперт составляет акт, на основании которого делаются расчеты.
Шаг 6. Дожидаемся проведения соответствующих расчетов
В экспертных компаниях расчеты ведутся в специальных программах, в которые сначала вводятся данные: VIN авто, его комплектация, при наличии помечаются дополнительные опции.
После ввода информации производится расчет необходимых ремонтных работ и их стоимость. Иногда стоимость ремонта по ОСАГО отличается от стоимости ремонта по КАСКО.
Этому есть объяснение: в первом случае (ОСАГО) расценки запчастей, материалов и работ берутся из справочника РСА (встроенного в программу), при расчетах в рамках КАСКО расценки на такие работы часто берутся из прейскуранта официальных дилеров.
Шаг 7. Получаем отчет о проделанной работе
Итогом осмотра и произведенных расчетов становится отчет эксперта.
Отчет — это экспертное мнение, которое:
- содержит оценку степени повреждения ТС;
- раскрывает причины из возникновения;
- определяет технологии и объем ремонтных работ;
- раскрывает алгоритм расчета стоимости ремонта;
- устанавливает размер ущерба и сумму компенсации на восстановительный ремонт.
В таблице представлен перечень приложений к отчету:
Отчет и приложения к нему сшиваются, нумеруются, визируются и заверяются печатью оценочной компании.
Экспертиза и оценка автомобиля после ДТП весьма сложный вопрос. Порой самим разобраться во всех важных моментах сложно. Не тяните время, обращайтесь за консультацией к специалистам.
Получить профессиональную юридическую консультацию и помощь теперь можно и в режиме онлайн на сервисе Правовед.
Правовед.ru — это 16 592 юриста и адвоката с большим опытом и отличным знанием законодательной базы, работающие на всей территории РФ.
Для получения юридической помощи вам не надо проходить регистрацию, оставлять свой номер телефона. Свою проблему вы можете изложить в чате через личное сообщение или на странице «Задать вопрос».
Сайт Правовед.ру работает в круглосуточном режиме. При платных консультациях клиент сам вправе назначить сумму гонорара специалиста.
Чтобы облегчить нашим читателям выбор оценочной компании, мы провели исследование и выбрали пятёрку наиболее надёжных в своей области компаний. Некоторые организации работают только в Московсеой области, другие имеют филиалы в разных городах РФ.
1) Паритет-Консалтинг
Паритет — Консалтинг — это центр независимых экспертиз, оценки и технических экспертиз. В компании работают высококлассные аттестованные специалисты, имеющие высшее профильное образование, внесенные в реестр экспертов-техников Минюста РФ.
Сотрудники «Паритет-Консалтинг» выполнят все виды оценочных и экспертных работ, им по плечу и самые сложные задачи, такие, например, как судебная экспертиза. Сотрудник и компаний помогут вернуть разницу при занижении страховщиками страховых выплат, объективно пересчитают сумму ущерба, проведут рецензию сторонней экспертизы для выяснения объективной картины ДТП.
- индивидуальный подход;
- гарантированное качество;
- отсутствие шаблонных заключений;
- отчеты полностью соответствуют требованиям методик в сфере оценки и российскому законодательству.
2) СКПО Авто
«СКПО Авто» работает на рынке оценочных услуг и независимых экспертиз с 2006 г. Компания специализируется на проведении независимой экспертизы для суда, подготовке комплекта документации для Российского Союза Автостраховщиков.
Большой опыт проведения независимых экспертиз после ДТП и постоянная судебная практика позволяют отстаивать интересы клиентов в любых судебных инстанциях.
3) Независимка
Компания «Независимка.Ру» более 10 лет занимается автоэкспертизой в г. Москва. Сотрудники провдят около 2000 объективных оценок в месяц. Фирма имеет собственный штат юристов, 10 офисов в столице. В списке плюсов — низкие тарифы, бесплатные консультации, безупречная репутация, услуги судебного эксперта.
Специалисты компании проводят независимую экспертизу для:
- оценки ущерба ТС после аварии;
- оценки автомобиля по акту осмотра;
- определения рыночной стоимости для наследования;
- оценки стоимости автомобиля для списания с баланса юрлица;
- оценки утраты товарной стоимости;
- оценка для получения компенсации по Зеленой карте.
Быстрота, качество, надежность — отличительные особенности услуг компании.
4) Атлант Оценка
Компания «Атлант Оценка» основана в 2001 г. Специализация фирмы — оценка реального ущерба,причиненного транспортным средствам. Услуги «Атлант Оценка» сертифицированы по стандарту качества ИСО 9001 -2008. В списке преимуществ — быстрое реагирование, использование лицензионного ПО в экспертных исследованиях, сотрудничество с Московским автомеханичексим институтом.
ЭОК «Атлант Оценка» доверяют крупные государственные компании:
На сайте «Атлант Оценка» в онлайн режиме можно проконсультироваться с юристом, задать вопрос автоэксперту, получить ответы на наиболее сложные вопросы от директора компании.
5) МЭН
ООО «Московская экспертиза независимая» создана в октябре 2010г. Спектр услуг компании достаточно широк: оценка имущества, транспорта, недвижимости, НМА, ценных бумаг, оборудования.
Специалисты «МЭН»качественно и оперативно проведут оценку любой сложности. Отчеты экспертов полностью соответствуют российскому законодательству и оценочным стандартам.
Кроме услуг по оценке компания предлагает аудиторские и юридические услуги, услуги в сфере геодезии и картографии, выполнение кадастровых работ и межевания.
Несколько полезных советов по выбору оценочной компании.
Совет 1. Обратите внимание на рейтинг компании и количество клиентов за определенное время
В интернете много сведений о различных рейтингах, которые публикуют специализированные компании. Не поленитесь посмотреть некоторые из них.
Отберите по своему региону компании с наиболее высоким рейтингом. По отобранным компаниям соберите побольше дополнительной информации: количество клиентов, отзывы и т.п. Это позволит вам сделать правильный выбор.
Поищите подобные сведения на форумах и специализированных сайтах, почитайте отзывы, посмотрите счетчик посетителей на сайтах компаний.
Совет 2. Внимательно изучите сайт компании
Современные компании в большинстве своем имеют сайт. Мы рекомендуем просмотреть материалы сайта выбранной компании.
Обычно на сайте можно ознакомиться со сканами лицензий, свидетельств, сертификатов, которые имеются у компании и служат подтверждением ее профессиональных компетенций.
Посмотрите, какие организации и предприятия являются ключевыми клиентами выбранной компании-эксперта. Обязательно изучите ценовое предложение. Для этого на сайте имеется прайс или прейскурант на услуги.
На сайтах оценочных компаний встречаются калькуляторы, с помощью которых в режиме онлайн можно провести предварительный расчет стоимости экспертизы. Это позволит вам выбрать самое выгодное предложение.
Совет 3. Откажитесь от услуг оценщика, который явно или скрыто сотрудничает со страховщиками
Некоторые оценщики работают «на два фронта»: состоя в штате оценочной компании, неофициально подрабатывают в страховых компаниях. Конечно, в таком случае о независимой экспертизе не может быть и речи!
Старайтесь выяснить такие моменты в самом начале сотрудничества, желательно еще на этапе выбора экспертной компании. Обычно такие оценщики пытаются уговорить вас провести экспертизу по документам страховщиков. Будьте внимательны!
Совет 4. Не выбирайте компанию с широким ассортиментом услуг
Нельзя быть отличным универсальным специалистом и разбираться во всех областях оценки и смежных направлений одинаково хорошо. Как показывает практика, узкоспециализированные компании более профессиональны.
Остановите выбор на той компании, которая оказывает только оценочные услуги. Идеально, если выбранная компания специализируется только на услугах по независимой оценке после ДТП.
Посмотрите видеоматериал по теме статьи.
Мы постарались осветить наиболее важные моменты независимой экспертизы после ДТП. Конечно, лучше, чтобы вы не попадали в ДТП, а сведения из нашей статьи так и остались бы голой теорией.
Берегите себя, удачной вам дороги! Будем благодарны за отзывы и комментарии к статье!
Подскажите, а оценщик обязан ли учитывать повреждения после ДТП, если имело место до этого,повреждение в то же место, швы не заводские и т.д. Учитывается ли это? ведь есть такое выражение усталость металла.
© 2012 - 2017 Деловой журнал ХитёрБобёр.ru.
Источники: http://hiterbober.ru/legal-assistance/nezavisimaya-ekspertiza-posle-dtp.html
3 ≫
-
С ростом количества автомобилей у населения, растет и число аварий на дорогах. По статистике ежедневно в Москве происходит от 1 000 до 3 000 ДТП и мелких аварий. На сегодняшний день даже самый опытный и аккуратный водитель не застрахован от дорожно-транспортного происшествия. В связи с этим каждый автовладелец должен знать, что такое независимая экспертиза автомобиля после ДТП, как она делается и для чего она нужна.
Независимая экспертиза транспортного средства – это анализ повреждений автомобиля после ДТП.
Исследование проводится сторонними специализированными компаниями, не заинтересованными в преувеличении или в преуменьшении ущерба.
Конечно, сегодня оценку повреждений может сделать страховая компания. Для этого на место ДТП выезжает специальный сотрудник и оценивает ваш ущерб. На основании данной оценки вы можете получить определенную выплату или согласится на бесплатный ремонт в автосервисе страховщика.
На первый взгляд, это значительно упрощает процедуру получения страховых выплат, однако всегда ли это выгодно?
На самом деле часто бывает так, что автовладелец не согласен с той суммой ущерба, которую предлагают ему оценщики страховой компании. Некоторые пострадавшие утверждают, что сумма специально занижается, а это, несомненно, выгодно страховой конторе.
Именно поэтому, каждый автомобилист должен знать, что после экспертной оценки страховой компании, при несогласии с суммой, он может воспользоваться услугами независимых экспертов.
Независимая экспертиза автомобиля после ДТП позволяет выявить скрытые повреждения и реально оценить ущерб от столкновения.
Помимо этого, независимая экспертиза позволяет восстановить всю картину случившегося в мелких деталях.
В отличие от сотрудников ДПС и страховых инспекторов, независимые эксперты восстанавливают механизм столкновения до мельчайших подробностей, анализируют факты, предшествующие аварии и выносят профессиональное заключение.
Необходимость проведения независимой экспертизы в первую очередь возникает, если пострадавший не согласен с результатами оценки страховой компании.
К слову, встречается такая ситуация очень часто, ведь зачастую страховые компании не учитывают скрытых дефектов, занижают сумму ущерба, и в результате автовладельцу просто не хватает полученной компенсации на ремонт своего авто.
Независимая экспертиза автомобиля после ДТП позволит оценить реальную стоимость ремонта.
К примеру, автомобиль попал в аварию, пострадал только бампер. Сотрудник страховой компании насчитал 3 000 руб. Получив компенсацию, владелец ТС приехал на СТО, но там ему сообщили, что такие бампера ремонту не подлежат и нужно покупать новый за 23 000 руб.
В этой ситуации независимая экспертиза поможет опровергнуть предыдущее заключение и добиться полной выплаты ущерба, то есть 23 000 руб.
Таким образом, заказав услугу независимая экспертиза после ДТП, вы сможете значительно сэкономить свои средства, ведь вам не придется доплачивать за восстановление своего авто.
Примечательно, но по результатам опросов среди автолюбителей, которые обращались к независимым экспертам, можно сделать вывод, что каждый раз сумма независимой оценки была выше, чем у страховщиков. В среднем разница по сумме ущерба отличалась на 20%, а то и 30%.
Независимая экспертиза может быть нескольких видов.
Сегодня наибольшей популярностью среди автовладельцев пользуются 4 вида оценочных работ, каждый из которых применяется для различных целей и имеет ряд отличительных особенностей, а именно:
- Автотехническая оценка. Данная независимая экспертиза нацелена на выявление обстоятельств аварии и определение факторов, которые привели к ДТП. Предметом для оценки являются техническое состояние автомобилей, обстановка на проезжей части во время столкновения и действия обоих водителей. Объектами расследования являются автомобиль, место столкновения, протоколы с места происшествия, фото и видео с места аварии.
- Трасологическая оценка. Эта экспертиза автомобиля после ДТП предназначена для оценки следов на дороге и автомобилях. Исследование позволяет восстановить траекторию движения транспортных средств до и после столкновения. Эта оценка состояния автомобилей помогает выявить предпосылки и причины столкновения. Данное расследование может подтвердить или опровергнуть версию следователя о происшествии.
- Автотовароведческая оценка состояния автомобилей. Данная независимая экспертиза позволяет оценить сумму ущерба автомобиля, рассчитать его остаточную стоимость и посчитать стоимость восстановительных работ. Чаще всего эту услугу заказывают, если автовладельца не устраивает сумма страховых выплат, пострадавший умышленно завышает сумму ущерба, повреждения автомобилю нанесено стихийным бедствием или третьим лицом, виновник столкновения не имеет страхового полиса.
- Комплексная оценка состояния автомобилей. Данная независимая экспертиза автомобиля после ДТП Москва включает в себя мероприятия всех вышеперечисленных исследований. Это настоящее расследование, которое дает ответы на все вопросы от того, как случилась авария, до того во сколько обойдется ремонт транспортного средства.
Выбор компании, которая осуществляет независимую оценку – это важный момент для получения действительно качественной оценки ущерба.
Часто автовладельцы совершают грубую ошибку, пользуясь услугами фирмы, которую посоветовал им в страховой компании. В большинстве случаев эти компании работают в одной связке со страховщиками и не дают адекватной оценки, а лишь получают процент от прибыли страховщиков.
То же самое можно сказать о компаниях, расположенных в одном здании со страховой конторой.
Зачастую соседи по офису заключают негласное соглашение о сотрудничестве и на взаимовыгодных условиях рекомендуют друг друга своим клиентам для проведения независимой экспертизы.
По этой причине данных экспертов нельзя назвать независимыми, ведь они не будут оценивать ущерб объективно, и такая независимая экспертиза авто окажется бесполезной.
Первым делом, на что нужно обращать внимание, при выборе экспертного бюро, это отсутствие партнерства со страховыми агентствами.
Как это проверить? Для начала необходимо приехать в офис компании и осмотреться. Если рядом есть страховая фирма, это не ваш вариант.
Попросите у сотрудников фирмы ознакомиться с учредительными документами. Если среди учредителей есть страховая компания, не имейте дел с этой фирмой.
Далее, ознакомьтесь с пакетом услуг компании. Если фирма занимается исключительно технической оценкой автотранспорта, скорее всего, это псевдонезависимая фирма, которая зависит от страховой компании.
Пакет услуг оценщиков должен включать различные экспертные услуги. А для этого нужно нанимать большое число персонала, специализирующегося на различных видах исследований.
Поинтересуйтесь, какое образование имеет сотрудник фирмы, которым проводится независимая экспертиза. Если его диплом не имеет отношения к инженерии или автомобилестроению, а, к примеру, свидетельствует об образовании учителя, юриста или повара, откажитесь от услуг такой фирмы.
Помимо этого, имейте в виду, что у компании должны быть полисы страхования гражданской ответственности на каждого сотрудника отдела исследований. Также фирма должна входить в СРО.
Из самых надежных компаний Москвы, которые оказывают услугу независимая экспертиза после ДТП можно выделить:
В том случае, когда оценка ущерба необходима после аварии, процедура осуществляется в несколько этапов.
Порядок действий следующий:
- Пострадавший должен в кратчайшие сроки после аварии обратиться в оценочную компанию. Выбрать, какая нужна независимая экспертиза после ДТП, и подписать договор. Имейте в виду, что оценщик должен быть зарегистрированным в СРО.
- Определите дату, время и место проведения экспертных действий.
- При наличии третьих лиц, которые также заинтересованы в оценочных мероприятиях, процедура должна проводиться в их присутствии.
- Необходимо сообщить виновнику аварии и страховому агенту о дате, времени и месте проведения исследования. Лучше всего это сделать путем телеграфирования. Обязательно закажите уведомление о получении телеграммы.
- После того как телеграммы отправлены и получены, нужно сделать их копии, а также копии уведомлений о получении. Все эти бумаги должны быть заверены печатью телеграфного пункта.
- Если виновник ДТП живет с вами в одном населенном пункте, телеграмма ему должна быть отправлена не позднее, чем за 3 дня до проведения экспертных работ. В том случае, когда виновник проживает в другом городе, телеграмму нужно отправить за 6 дней до назначенной даты.
- Если виновник не явился на процедуру в течение получаса от назначенного времени, работы можно начинать без его участия. Для этого вы должны предоставить копию телеграммы и уведомления о получении экспертам.
- В ходе работ эксперты осмотрят автомобиль и составят акт осмотра, с которым вы должны ознакомиться, и если нет претензий, подписать его. При составлении акта обязательно фотографируются все повреждения.
- На основании акта осмотра оценщики посчитают сумму ущерба и подготовят все документы для предоставления в страховую компанию.
Конечная стоимость экспертных работ зависит от многих факторов.
- Степени повреждения транспортного средства. Чем больше повреждений автомобиля после аварии, тем дороже экспертные работы.
- Сложности проведения работ.
- Вида экспертного заключения.
- Срочность оценки автомобиля после аварии.
Чтобы рассчитать примерную стоимость работ, можно воспользоваться онлайн калькулятором на сайте экспертной компании.
Однако эта сумма будет лишь приблизительной, окончательную стоимость вам смогут сообщить только в офисе компании при личном обращении.
В среднем независимая экспертиза автомобиля после ДТП стоимость начинается от 3 000 руб. В сложных случаях с участием дорогостоящих авто стоимость может доходить до 150 000 руб.
Срок выполнения экспертных работ оговаривается с каждым клиентом индивидуально, на этапе составления и подписания договора.
В среднем длительность процедуры не превышает 10 дней. Однако, если клиенту нужна срочная оценка ущерба, за дополнительную плату будет проведена процедура вне очереди. За такую услугу придется заплатить 10%-15% от общей стоимости работ.
Главным вопросом при необходимости проведения независимой оценки после ДТП для каждого потребителя является оплата.
Кто должен платить за оценку ущерба и можно ли сэкономить свои средства?
На этапе заказа услуги, оплачивать ее придется самостоятельно. Далее в суде вы можете потребовать возмещение материального и морального ущерба, а также затрат на независимую оценку. Для этого обязательно сохраняйте все чеки. Эти расходы по решению суда должна возместить страховая компания виновника ДТП.
В соответствии с законом автовладелец обязан провести оценку ущерба после ДТП.
Однако у него есть выбор, доверить эту процедуру страховой компании или независимому эксперту.
Часто представители страховых компаний пугают потерпевших, что при отказе от их услуг они не смогут получить выплаты.
Однако это совершенно не верно.
Каждый автомобилист должен знать, что:
- В страховой компании могут предложить проведение независимой оценки у компании – партнера страховщика. В этом случае на независимость и объективность оценки лучше не надеяться. Работая вместе, данные фирмы, умышленно занижают сумму ущерба, и в итоге вам все равно потребуется проведение дополнительной оценки. В противном случае за ремонт придется доплачивать самостоятельно.
- На сумму ущерба может значительно повлиять возраст автомобиля. Чем старше ваше авто, тем меньше за него будет компенсация.
- Если вас не устроили результаты оценки после ДТП, вы имеете право заказать повторную оценку ущерба в другой компании. При этом нужно заранее уведомить страховую компанию о вашем намерении и своевременно выслать телеграмму с уведомлением о получении.
- Независимую оценку может предложить только крупная экспертная компания, которая не имеет никаких деловых отношений со страховщиками и предлагает широкий спектр экспертных работ.
Для того чтобы гарантированно получить все причитающиеся выплаты от страховой компании и составить четкий план возмещения ущерба, вам следует обратиться к юристу. Только профессионал сможет разобраться во всех тонкостях и подводных камнях ОСАГО. Без юридической помощи выбить реальную компенсацию бывает очень сложно. При помощи юриста в суде вы сможете потребовать компенсации на проведение экспертизы и работу адвоката.
Многие начинающие автомобилисты соглашаются на бесплатную процедуру от страховой компании. Их можно понять, не всегда есть деньги и время, чтобы заказывать независимые оценочные работы, но всегда ли это выгодно?
По статистике 90% пострадавших не согласны с суммой ущерба, которую им оценивают эксперты страховщиков. При повторной оценке сумма иногда увеличивается в несколько раз.
Однако независимая экспертиза авто имеет как положительные, так и отрицательные моменты, а именно:
- Положительные стороны: вы получите реальную сумму ущерба автомобиля после оценки; специалисты установят скрытые повреждения; вы сможете добиться полной выплаты от страховщиков; вам не придется доплачивать за ремонт.
- Отрицательные стороны. Страховщики редко идут на урегулирование вопроса во внесудебном порядке. Обращение в суд возможно, только если разница в выплатах составляет более 5 000 руб. Вам самому придется оплачивать услуги экспертов. Если вы проиграете в суде, вам не возместят потраченные на оценку деньги.
- 0 shares
- Facebook 0
- Twitter 0
- Google+ 0
- VKontakte 0
- Odnoklassniki 0
- Mail.ru
- Share
Новости
Отправляя любую форму на сайте, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности данного сайта.
Источники: http://infportal.ru/fizlitsa/nezavisimaya-ekspertiza-avtomobilya-posle-dtp.html